Sachbearbeiter:in Kundendienst
Sachbearbeiter:in Kundendienst
Sachbearbeiter:in Kundendienst
Sachbearbeiter:in Kundendienst
SIGMA7 GmbH
Sonstige Branchen
Oberentfelden
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 56.000 CHF – 73.500 CHF (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Sachbearbeiter:in Kundendienst
Über diesen Job
Aufgaben
- Erfassung und Bearbeitung von Kundendaten sowie Serviceanfragen
- Unterstützung bei der Bearbeitung von komplexen Supportanfragen im 2nd Level
- Umfassende telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- Korrespondenz mit der Kundschaft, der Logistik und den Lieferanten
- Bestellungen erstellen und überwachen
- Pflege der Auftragsbestätigungen
- Allgemeine administrative Tätigkeiten
- Bearbeitung von Lieferantenauftragsbestätigungen
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
- Französischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
- Erfahrung in der Möbel- und Einrichtungsbranche von Vorteil
- Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, SAP R/3 von Vorteil)
- Freude am Umgang mit der Kundschaft und hohe Dienstleistungsbereitschaft
- Exakte und sehr kundenorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit und Kommunikationsflair
- Flexibilität sowie die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen Ruhe zu bewahren
- Ausgeprägte Teamfähigkeit