Du hast Spaß daran, technische Herausforderungen zu lösen und Applicationen stabil zu machen? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil eines Teams, das mit Leidenschaft, Teamgeist und modernster Technologie an innovativen Lösungen arbeitet.

• Du bist zentraler Ansprechpartnerin für alle Fragen rund um den Einsatz der Software in den IT-Umgebungen

• Du unterstützt die Kunden bei der Installation und Integration der Software – remote oder direkt vor Ort.

• Gemeinsam mit deinem Team verantwortest du das Incident- und Problemmanagement: Du prüfst eingehende Kundenmeldungen, analysierst Tickets und gehst Fehlerursachen systematisch auf den Grund.

• Du leitest passende Maßnahmen zur Fehlerbehebung ein, entwickelst Workarounds und leistest technische Unterstützung.

• In enger Abstimmung mit Entwicklung, Qualitätssicherung und Kundenprojekten koordinierst du die beteiligten Bereiche und übernimmst die Kommunikation mit dem Kunden.

• Ein abgeschlossenes technisches oder naturwissenschaftliches Studium (z. B. Informatik, Nachrichtentechnik o. Ä.) oder eine IT-Berufsausbildung mit mehrjähriger Praxiserfahrung.

• Fundiertes Know-how im Bereich IT-Security und deren Auswirkungen auf den IT-Betrieb.

• Sicherer Umgang mit Microsoft-Technologien sowie gute Kenntnisse in bash.

• Erfahrung im Umgang mit Datenbanken und dem Betrieb webbasierter Anwendungen

• Ausgeprägte Kundenorientierung, analytisches Denken und schnelle Auffassungsgabe.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Hoher Anteil an mobilen Arbeiten sowie flexible Arbeitszeiten

• Umfangreiche Sozialleistungen, einschließlich Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge

• Eine vielseitige Tätigkeit in einem wirtschaftlich gesunden Unternehmen

• Arbeitsplatz mit moderner Ausstattung und effizienter Technik

• Fundierte Einarbeitung durch erfahrene Kollegen

• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

• 30 Tage Urlaub

Du fühlst dich durch die ausgeschriebene Vakanz angesprochen, oder bist dir nicht ganz sicher, ob du der richtige Bewerber für die Position bist? Das ist gar kein Problem!

Komm gerne proaktiv auf mich zu und wir klären gemeinsamen in einem Austausch alle offenen Fragen.

Rene Münsch

Key Account Manager

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E: r.muensch@wematch.de

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Ich freue mich auf deine Bewerbung!

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.