Werkstudent Technical Consulting & Support (m/w/d)
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Werkstudent Technical Consulting & Support (m/w/d)
Westfälische Hochschule
Fach- und Hochschulen
Oberhausen
- Art der Anstellung: Studierende
- Vor Ort
Werkstudent Technical Consulting & Support (m/w/d)
Über diesen Job
Werkstudent Technical Consulting & Support (m/w/d)
12.06.2025
Was dich bei uns erwartet:
• Du unterstützt unser Supportteam im Tagesgeschäft
• Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden und sichtest eingehende Serviceanfragen
• Du prüfst Serviceanfragen auf Vollständigkeit, Schweregrad und Dringlichkeit
• Du koordinierst mit dem Supportteam die Bearbeitung der Serviceanfragen
• Du überwachst die Einhaltung der im Service-Level-Agreement (SLA) definierten Reaktionszeiten
Was uns überzeugt:
• Du bist immatrikulierter Student der (Wirtschafts-)Informatik oder eines vergleichbaren Studiengangs
• Du hast eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Servicebewusstsein
• Du bringst gute analytische Fähigkeiten mit und kannst strukturiert Arbeiten
• Du bringst idealerweise Erfahrungen mit Tools wie JIRA und/oder Confluence mit
• Du hast sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office
• Du bringst sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 31 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
31 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Westfälische Hochschule als modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.
