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Werkstudent Technical Consulting & Support (m/w/d)

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Werkstudent Technical Consulting & Support (m/w/d)

Westfälische Hochschule

Fach- und Hochschulen

Oberhausen

  • Art der Anstellung: Studierende
  • Vor Ort

Werkstudent Technical Consulting & Support (m/w/d)

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Über diesen Job

Werkstudent Technical Consulting & Support (m/w/d)

12.06.2025

Was dich bei uns erwartet:

• Du unterstützt unser Supportteam im Tagesgeschäft

• Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden und sichtest eingehende Serviceanfragen

• Du prüfst Serviceanfragen auf Vollständigkeit, Schweregrad und Dringlichkeit

• Du koordinierst mit dem Supportteam die Bearbeitung der Serviceanfragen

• Du überwachst die Einhaltung der im Service-Level-Agreement (SLA) definierten Reaktionszeiten

Was uns überzeugt:

• Du bist immatrikulierter Student der (Wirtschafts-)Informatik oder eines vergleichbaren Studiengangs

• Du hast eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Servicebewusstsein

• Du bringst gute analytische Fähigkeiten mit und kannst strukturiert Arbeiten

• Du bringst idealerweise Erfahrungen mit Tools wie JIRA und/oder Confluence mit

• Du hast sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office

• Du bringst sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit

Unternehmens-Details

company logo

Westfälische Hochschule

Fach- und Hochschulen

501-1.000 Mitarbeitende

Gelsenkirchen, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen

Unternehmenskultur

Unternehmenskultur

32 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Westfälische Hochschule als modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.

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