Aufgaben

• Disposition und Steuerung von technischen Serviceteams sowie externen Dienstleistern
• Priorisierung und Einplanung von Instandhaltungs-, Wartungs- und Reparaturaufträgen
• Überwachung von SLA-/Leistungsanforderungen und Reaktionszeiten
• Sicherstellung eines effizienten Ressourceneinsatzes
• Kontrolle der Durchführung von Leistungen gemäß Vertrag (z. B. Wartungen, Prüfpflichten)
• Unterstützung bei Audits und Reportings
• Aktive Mitarbeit an Prozessoptimierungen

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (z. B. Elektriker, Anlagenmechaniker, Industriekaufmann) oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Bereich Facility Management, idealerweise in der technischen Gebäudeausrüstung
• Erfahrung in der Disposition oder Einsatzplanung von Vorteil
• Sicherer Umgang mit CAFM- oder Ticketsystemen
• Organisationsstärke, Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise