freenet bietet ein umfangreiches Portfolio rund um die Themen Mobilfunk, Internet und TV-Entertainment. Online auf www.freenet-digital.de sowie in rund 520 eigenen Shops erhält jeder Kunde die ideale Lösung für sein digitales Leben. Deutschlandweit beraten wir persönlich, unabhängig und individuell. freenet zeichnet sich durch Service und lokale Beratung aus.



Vertriebsprozesse prüfen – Abweichungen klären – Qualität sichern

Du willst mehr als nur Zahlen aufbereiten – Du willst mit Weitblick, digitalen Tools und einem klaren Gerechtigkeitssinn die Vertriebsprozesse von morgen mitgestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Die freenet Shop GmbH ist Teil der freenet Group und betreibt deutschlandweit ein umfangreiches Filialnetz im Bereich Telekommunikation. In Deiner Rolle als Sachbearbeiter:in übernimmst Du Verantwortung für die datenbasierte Optimierung unserer Shop-Prozesse. Du erkennst Abweichungen, entwickelst Lösungen und treibst Projekte eigenständig voran – immer mit dem Ziel, Fairness, Transparenz und Effizienz zu fördern.

Du arbeitest in einem Unternehmen, das Veränderung nicht nur zulässt, sondern aktiv fördert. Bei uns kannst Du Deine Handschrift hinterlassen: mit klaren Analysen, durchdachten Maßnahmen und dem Mut, auch in unangenehmen Situationen offen zu kommunizieren. Du wirst Teil eines Teams, das auf Deine Meinung zählt – und in dem Deine Ideen einen echten Unterschied machen.

 

DEINE AUFGABEN

Daten analysieren & Verbesserungspotenziale aufdecken

• Du analysierst vertriebsrelevante Daten und KPIs, erkennst Abweichungen oder Muster frühzeitig und leitest daraus Optimierungspotenziale ab

• Dabei identifizierst Du gezielt Lücken in bestehenden Prozessen und bringst konkrete Ideen zur Weiterentwicklung ein – die Umsetzung übernimmt unser zentrales Projektteam

Richtlinien entwickeln & kontinuierlich anpassen

• Du erstellst, prüfst und überarbeitest Richtlinien, damit unsere Vertriebsprozesse klar, nachvollziehbar und zukunftsfähig bleiben

Stakeholder einbinden & Schnittstellen koordinieren

• Du arbeitest eng mit internen Bereichen wie Außendienst, Shops, Recht oder Revision zusammen und sorgst für einen reibungslosen, zielgerichteten Austausch

Telkos moderieren & Gespräche souverän führen

• Du leitest Telefonkonferenzen, auch in sensiblen oder herausfordernden Gesprächssituationen, und überzeugst mit klarer Kommunikation und Fingerspitzengefühl

• Analytisches Denkvermögen gehört zu Deinen größten Stärken – Du erkennst Zusammenhänge schnell und denkst in Lösungen

• Zahlen faszinieren Dich: Du gehst gerne statistischen Auffälligkeiten auf den Grund und löst komplexe Zusammenhänge wie ein Rätsel

• Der Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint, liegt Dir im Blut. Erste Erfahrungen mit KI-Tools bringst Du ebenfalls mit

• Auch in heiklen Gesprächssituationen bewahrst Du Ruhe und überzeugst mit klarer, zielgerichteter Kommunikation

• Erfahrungen im vertrieblichen Umfeld, idealerweise mit Fokus auf Strukturaufbau oder Analyse, runden Dein Profil ab.

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• Mitarbeitersmartphone-Tarife
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• Team- und Firmenevents
• Entwicklungsprogramme

Kontakt

Debora Monté
Specalist Human Relations

+493304-2006-971
Debora.Monte@freenet.ag