Die MUGLER SE ist ein in der Telekommunikationsbranche führender Industriedienstleister und Hersteller komplexer Kommunikationsnetze. Seit 1990 bieten wir unseren Kunden umfangreiche Funklösungen (Mobilfunk, Rundfunk, Behördenfunk etc.), Festnetzlösungen sowie System- und Mobilitätslösungen. Dabei umfasst unser Leistungsspektrum den gesamten Lebenszyklus eines Kommunikationsnetzes – von der Planung, Errichtung und Inbetriebnahme bis zum kompletten Service (Inspektion, Wartung, Reparatur).

Für unser Unternehmen in Oberlungwitz suchen wir zur sofortigen Einstellung einen

Servicedisponent (m/w/d)

Du telefonierst gerne und behältst den Überblick? Dann komm ins Team als Servicedisponent.

In Deutschland gibt es über 87.000 Mobilfunkstationen – wir betreuen zahlreiche Standorte und sorgen für eine schnelle Bearbeitung von Serviceanfragen.

Deine Aufgaben:

• Störungsannahme und Überwachung der Störungen im Ticketsystem
• Bearbeitung telefonischer Anfragen sowie Erfassung und Pflege relevanter Daten
• Kommunikation mit entsprechendem Fachpersonal zur weiteren Bearbeitung
• Nachbereitung der Tickets und Dokumentation der Vorgänge

DAS BIETEN WIR ALL UNSEREN MITARBEITERN:

• Unbefristete Festeinstellung in Vollzeit in einer zukunftssicheren Branche
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen
• Moderne Büros mit hochwertiger technischer Ausstattung
• Steuerfreier Kindergartenzuschuss
• 30 Tage Urlaub

DU BRINGST MIT:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Bereitschaft zu 8h-Schichten inkl. Nacht- und Wochenendarbeit
• Solide Kenntnisse in den Anwendungen von Microsoft Office
• Technisches Interesse von Vorteil
• Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Freundlichkeit
• Zuverlässigkeit und Genauigkeit
• Quereinsteiger mit kaufmännischen Grundkenntnissen und guter Ausdrucksweise

E-Mail: karriere@mugler.de