Hier sind Sie in Ihrem Element - Sie
führen ein Team von 15–20 Sachbearbeitenden mit Klarheit und Verantwortung
und schaffen ein Umfeld, in dem Leistung und Zusammenarbeit im Mittelpunkt
stehen
- Sie
gestalten die Schnittstelle zwischen Innen- und Außendienst aktiv mit und
sorgen für einen reibungslosen Informationsfluss und eine
partnerschaftliche Abstimmung
- Sie
stellen sicher, dass Arbeitsabläufe nicht nur eingehalten, sondern
kontinuierlich verbessert werden – durch gezielte Trainings, klare
Standards und messbare Erfolge
- Sie
behalten Umsatzentwicklungen im Blick, steuern Ressourcen vorausschauend
und treffen fundierte Entscheidungen auf Basis operativer und finanzieller
Kennzahlen
- Sie
entwickeln Prozesse mit Weitblick weiter, um KPIs, Qualitätsstandards und
Serviceziele nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen – effizient,
nachhaltig und kundenorientiert
- Sie
überwachen die Auftragsabwicklung, reagieren proaktiv auf Störungen und
treiben die kontinuierliche Verbesserung von Bearbeitungs- und
Beratungsqualität voran, inklusive professionellem Beschwerdemanagement
- Sie
bringen Ihre Ideen und Ihr Know-how in spannende Projekte insbesondere im
Bereich Digitalisierung ein und treiben die Transformation des
Unternehmens aktiv mit voran
Die Formel für Ihren Erfolg - Sie
verfügen über mehrjährige Erfahrung in der Führung von Innendienstteams
mit Umsatzverantwortung, idealerweise im Gesundheitswesen, und fördern
gezielt Eigenverantwortung und Struktur im Team
- Sie
analysieren und optimieren Prozesse systematisch, dokumentieren diese
nachvollziehbar und setzen Veränderungen effizient um – auch in komplexen
oder dynamischen Situationen
- Sie
haben Teams erfolgreich durch Veränderungsprozesse begleitet und zeichnen
sich durch einen klaren, empathischen Kommunikationsstil sowie fundierte
Erfahrung im Konfliktmanagement aus
- Sie
arbeiten selbstständig, zielorientiert und belastbar – auch bei
konkurrierenden Prioritäten – und behalten stets den Überblick
- Sie
bringen fundierte Kenntnisse in MS Office, SharePoint und Teams mit und
nutzen digitale Technologien wie Automatisierung und KI aktiv zur
Weiterentwicklung von Arbeitsabläufen
- Sie
kommunizieren sicher in Deutsch und Englisch, treten professionell im
Patientenkontakt auf und verfügen über ausgeprägtes Verhandlungs- und
Kommunikationsgeschick
- Sie
handeln eigeninitiativ, arbeiten sich schnell in neue Themen ein und
schaffen ein motivierendes Arbeitsumfeld, das von Engagement und positiver
Zusammenarbeit geprägt ist
| Gute Gründe für unsere Verbindung Die Arbeit mit unseren Patienten ist unsere Motivation, um jeden Tag Bestleistungen zu erbringen. Wir arbeiten mit Leidenschaft an Leistungen, Konzepten und Therapien mit medizinischen Gasen, um die Lebensqualität unserer Patienten zu verbessern. Behördliche Regularien, Qualität und Sicherheit sind für uns von höchster Bedeutung – und das in allem was wir tun. Fühlen Sie sich dem auch verpflichtet? Dann bewerben Sie sich für eine Zukunft in einem interkulturellen Team. Das bieten wir Ihnen! - Attraktives Vergütungspaket
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