Deine Aufgaben

• Bereichsübergreifende Überwachung, Analyse und Weiterentwicklung von Prozessen und Datenquellen im gesamten Unternehmen

• Sicherstellung und kontinuierliche Verbesserung der Daten- und Prozessqualität in Vertrieb, IT und Kundenservice

• Identifikation von Risiken sowie Optimierungspotenzialen und Entwicklung innovativer Lösungen unter Einsatz moderner KI-Anwendungen

• Aufbau und Pflege eines unternehmensweiten Monitorings für Prozesse und Datenqualität

• Erstellung, Steuerung und Nachverfolgung von Projektplänen zur Prozessoptimierung

• Enge und lösungsorientierte Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen in Vertrieb, IT und Kundenservice

• Vermittlung der Bedeutung von Prozessen und Datenqualität für den Geschäftserfolg gegenüber verschiedenen Fachabteilungen

Anforderungen:

Das bringst du mit

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft, Data Science oder vergleichbar

• Mehrjährige relevante Berufserfahrung im Prozess- und Datenqualitätsmanagement

• Sehr gutes Verständnis für sowohl technische als auch betriebswirtschaftliche Zusammenhänge

• Sehr gute Kenntnisse in der Anwendung von KI- und Automatisierungstechnologien zur Prozessoptimierung

• Erfahrung im Monitoring und in der Analyse komplexer Daten- und Prozesslandschaften

• Ausgeprägte Projektmanagement-Skills, inkl. Erstellung und Steuerung von Projektplänen sowie Nachverfolgung von Meilensteinen

• Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge verständlich zu vermitteln und die Bedeutung von Prozessen für das Business einzuordnen

• Kommunikationsstärke, Empathie und Überzeugungskraft im Umgang mit unterschiedlichsten Stakeholdern

• Kollegiales, freundliches und zugleich bestimmtes Auftreten

• Analytisches, lösungsorientiertes und unternehmerisches Denken

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift