Du bist interessiert an der Stelle als Cloud/Platform Engineer (w/m/d) bei OTRS AG?
Auf der Jobplattform Instaffo kannst du dich für diesen und weitere Jobs ohne großen Aufwand bewerben. Erstelle dein Profil in unter 3 Minuten und starte den Bewerbungsprozess mit nur wenigen Klicks.
Bitte beachte, dass die Stelle nur für Bewerber aus Deutschland verfügbar ist.
Die Sprachanforderungen für diese Stelle sind: Deutsch - Fließend, Englisch - Fließend

Du denkst: „Wenn ich etwas mehr als zweimal mache, automatisiere ich es“? Perfekt – genau so arbeiten wir auch. Zur Betreuung und Weiterentwicklung unseres Deployment-Frameworks
benötigen wir deine Unterstützung! 🙂

Tätigkeiten

• Du wirst gemeinsam mit uns den Ausbau unserer Cloud Infrastruktur konzeptionell planen und federführend begleiten.
• Du bist ein wichtiger Part bei der Umsetzung von Automatisierungsvorhaben und stehst dem Team koordinierend zur Seite.
• Du bist technischer Ansprechpartner und stellst sicher, dass die erarbeiteten Konzepte im Zusammenspiel mit unseren Niederlassungen auch international umgesetzt werden.

Anforderungen

• Mehrjährige Erfahrung mit Cloud-Infrastrukturen und Kubernetes in Produktion.
• Fundierte und praxisnahe Kenntnisse in Linux- und OpenSource-Umgebungen.
• Sehr gute Kenntnisse in Infrastructure as Code und Configuration Management.
• Tiefes Verständnis von GitOps-Ansätzen und praktische Erfahrung mit CI/CD-Workflows.
• Routine in Operations rund um Kubernetes (Backup, Monitoring, Alerting, Logging).
• Erfahrung mit Cluster Services in Kubernetes (z. B. Datenbanken, Search, Message Broker).
• Kenntnisse in GitOps Deployment mit ArgoCD und in Helm und Kubernetes Operators.
• Erfahrung in der Provisionierung von Infrastruktur, Cloud und Kubernetes mit Terraform, perspektivisch auch Pulumi.
• Troubleshooting, Performance-Optimierung und automatisiertes Incident-Handling.
• Erfahrung mit verteilten Datenbanksystemen (z. B. CNPG, Elasticsearch, Redis).
• Optional: Velero, Cilium, PostgreSQL, Kafka (Strimzi) sowie grundlegende Programmierkenntnisse (Perl, Golang).
• Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und teamorientiert – genau wie wir.
• Linux, Shell, Git und CI/CD sind für dich Alltag.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse bringst Du ebenfalls mit.

Team

Solution Management? Das hast du ja noch nie gehört? Es liegt nicht an dir, es liegt an uns. Stell dir einfach vor:

Eine internationale Mannschaft aus technischen Experten und solchen, die es werden wollen. Menschen aus unterschiedlichen Fachrichtungen, die neben dem Software Development auch in beinahe exotisch anmutenden Teams wie Research & Prototyping, Stack Development oder Deployment Management gemeinsam daran arbeiten, den maximalen Kunden-Value in Produktentwicklung und -betrieb zu erreichen. Und zwar in hoch-dynamischen, cross-funktionalen Scrum Teams, welche iterativ und inkrementell arbeiten. Wobei kontinuierliches Feedback und Lernen wesentliche Bestandteile sind – ganz nach dem Motto „fail fast, fail often, recover quickly“.

Stell dir Teams vor, die mit internen und externen Stakeholdern aus allen Bereichen dafür sorgen, dass unser Produktportfolio mit neuen Technologien auch zukünftig „state of the art“ bleibt. Kollegen, die ihr kreatives und kritisches Denken so balancieren, dass sie ihre Learnings schnell ein- und umsetzen.

Das klingt noch etwas abstrakt, aber irgendwie total gut? Du hast recht. Und hey, es kommt noch besser! Unser Solution Management Team lebt den Spaß am Job, und das auf immer wieder neue Weise. Aber darüber können wir nur schweigen, denn was im Solution Management Team passiert, bleibt auch dort ;-). Du willst mehr wissen? Dann werde Teil davon!

Bewerbungsprozess

• 1. Kennenlern-Call mit unserem Recruiting,
• 2. Kennenlerngespräch mit unserem CTO,
• 3. Kennenlernen mit deinem (möglichen) zukünftigen Scrum-Team,
• Dauer: 2-4 Wochen.

Während des Prozesses möchten wir dich besser kennenlernen und Einblick in deine Erfahrung sowie deine theoretischen und praktischen Skills gewinnen. Außerdem wollen wir mit dir herausfinden, inwiefern du zu unserem Team passt. Natürlich sollst auch du den bestmöglichen Einblick in deine zukünftige Tätigkeiten bekommen und keine Frage unbeantwortet bleiben.

Über das Unternehmen

Arbei­ten bei der OTRS Group. So fühlt sich Freiheit an.

Mit einem gesunden, nachhaltigen Wachstum sowie einer modernen und freiheitlichen Unternehmenskultur legt die OTRS Group die Basis für eine außergewöhnliche Zukunft. Wir möchten, dass du uns auf diesem Weg nicht nur begleitest, sondern diesen aktiv mitgestaltest.

OTRS als bewährte und stabile Lösung im Prozess- und Kommunikations­management ist weltweit etabliert. Und auch unser Unternehmen selbst hat eine rasante Entwicklung genommen. Als Hersteller der Software und weltweit führender Anbieter blicken wir mit der OTRS Group auf eine Erfolgsgeschichte zurück, die 2000 ihren Anfang nahm. Seit 2009 sind wir börsennotiert und zählen mittlerweile über 130 Mitarbeiter in sechs internationalen Niederlassungen.