Kundendienstberater:in 100%

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Kestenholz Automobil AG

Automobil- und Fahrzeugbau

Oberwil BL

  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • Vor Ort
  • Zu den Ersten gehören

Kundendienstberater:in 100%

Über diesen Job

Kestenholz Automobil AG

Mit Tradition und Leidenschaft in die Zukunft: Seit über 70 Jahren steht unser Fammilienunternehmen im Zeichen von Mercedes-Benz. Heute sind wir mit mehr als 1'400 Mitarbeitenden an 21 Standorten in der Nordwestschweiz, in Südbaden und im Rheinland, in der Pfalz/Nordbaden präsent - als autorisierter Partner für Personenwagen, Vans, Nutzfahrzeuge, Busse und Gebrauchtwagen. Ob frisch von der Schule oder mit Berufserfahrung: Bei uns finden Sie ein Umfeld, das Sie unterstützt und fördert: denn unsere Mitarbeitenden sind das Herzstück von Kestenholz und die Basis für unseren gemeinsamen Erfolg.

Für unser PW Center in Oberwil suchen wir eine:n

Kundendienstberater:in 100%

Ihr Aufgabengebiet:

  • Sie sind die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Werkstatt und Hersteller - von der Fahrzeugannahme bis zur aktiven Fahrzeugrückgabe
  • Sie betreuen unsere Kunden professionell: Kontaktpflege, Beratung zu Serviceleistungen sowie Verkauf von Zubehör, Ersatzteilen und Zusatzangeboten
  • Sie erstellen Aufträge, Kostenvoranschläge und Vordiagnosen, koordinieren Reparatur- und Wartungsumfänge und kümmern sich um administrative Aufgaben im Herstellersystem
  • Sie managen Reklamationen lösungsorientiert und bearbeiten eingehende Kundenanfragen und Leads

Das bringen Sie mit:

  • Eine abgeschlossene technische Grundbildung und Erfahrung im Automobilgewerbe
  • Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung, Freude an administrativen Aufgaben sowie ein sicheres, gepflegtes Auftreten
  • Führerausweis der Kategorie B
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Sprachen von Vorteil)
  • Zuverlässige und hilfsbereite Persönlichkeit mit Teamgeist

Was bieten wir

  • Attraktive Lösungen im Bereich der Sozialversicherungen
  • Mindestens 26 Ferientage pro Jahr
  • Unterstützung bei Aus- und Weiterbildung
  • Mitarbeiterrabatte rund um die Marke Mercedes sowie bei den Ersatzteilen
  • Eigene Mitarbeitertankstelle mit vergünstigten Konditionen auf Benzin- und Dieselkraftstoffe
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Unternehmens-Details

company logo

Kestenholz Automobil AG

Automobil- und Fahrzeugbau

Pratteln, Schweiz

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