Über diesen Job

Kestenholz Automobil AG

Mit Tradition und Leidenschaft in die Zukunft: Seit über 70 Jahren steht unser Fammilienunternehmen im Zeichen von Mercedes-Benz. Heute sind wir mit mehr als 1'400 Mitarbeitenden an 21 Standorten in der Nordwestschweiz, in Südbaden und im Rheinland, in der Pfalz/Nordbaden präsent - als autorisierter Partner für Personenwagen, Vans, Nutzfahrzeuge, Busse und Gebrauchtwagen. Ob frisch von der Schule oder mit Berufserfahrung: Bei uns finden Sie ein Umfeld, das Sie unterstützt und fördert: denn unsere Mitarbeitenden sind das Herzstück von Kestenholz und die Basis für unseren gemeinsamen Erfolg.

Für unser PW Center in Oberwil suchen wir eine:n

Kundendienstberater:in 100%

Ihr Aufgabengebiet:

Sie sind die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Werkstatt und Hersteller - von der Fahrzeugannahme bis zur aktiven Fahrzeugrückgabe
Sie betreuen unsere Kunden professionell: Kontaktpflege, Beratung zu Serviceleistungen sowie Verkauf von Zubehör, Ersatzteilen und Zusatzangeboten
Sie erstellen Aufträge, Kostenvoranschläge und Vordiagnosen, koordinieren Reparatur- und Wartungsumfänge und kümmern sich um administrative Aufgaben im Herstellersystem
Sie managen Reklamationen lösungsorientiert und bearbeiten eingehende Kundenanfragen und Leads

Das bringen Sie mit:

Eine abgeschlossene technische Grundbildung und Erfahrung im Automobilgewerbe
Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung, Freude an administrativen Aufgaben sowie ein sicheres, gepflegtes Auftreten
Führerausweis der Kategorie B
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Sprachen von Vorteil)
Zuverlässige und hilfsbereite Persönlichkeit mit Teamgeist

Was bieten wir

Attraktive Lösungen im Bereich der Sozialversicherungen
Mindestens 26 Ferientage pro Jahr
Unterstützung bei Aus- und Weiterbildung
Mitarbeiterrabatte rund um die Marke Mercedes sowie bei den Ersatzteilen
Eigene Mitarbeitertankstelle mit vergünstigten Konditionen auf Benzin- und Dieselkraftstoffe

jobbasel.ch - Dein Job in der Nähe!

Wir sind das regionale Jobportal für Basel-Stadt und Basel-Landschaft. Mit unseren Produkten und Dienstleistungen helfen wir den Basler Jobsuchenden die richtige Arbeitsstelle zu finden und den Unternehmen in der Region Basel die passenden Kandidaten für ihre Vakanzen anzusprechen.

Regionalität

Unser Motto "Dein Job in der Nähe” steht für Jobs, Produkte und Leistungen für Jobsuchende und Arbeitgeber aus der Region Basel.

Einfachheit

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Unternehmens-Details

Kestenholz Automobil AG

Automobil- und Fahrzeugbau

Pratteln, Schweiz

Kundendienstberater:in 100%