Kundendienstberater:in 100%
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Kestenholz Automobil AG
Automobil- und Fahrzeugbau
Oberwil BL
- Art der Anstellung: Vollzeit
- Vor Ort
- Aktiv auf der Suche
Kundendienstberater:in 100%
Über diesen Job
Kestenholz Automobil AG
Mit Tradition und Leidenschaft in die Zukunft: Seit über 70 Jahren steht unser Fammilienunternehmen im Zeichen von Mercedes-Benz. Heute sind wir mit mehr als 1'400 Mitarbeitenden an 21 Standorten in der Nordwestschweiz, in Südbaden und im Rheinland, in der Pfalz/Nordbaden präsent - als autorisierter Partner für Personenwagen, Vans, Nutzfahrzeuge, Busse und Gebrauchtwagen. Ob frisch von der Schule oder mit Berufserfahrung: Bei uns finden Sie ein Umfeld, das Sie unterstützt und fördert: denn unsere Mitarbeitenden sind das Herzstück von Kestenholz und die Basis für unseren gemeinsamen Erfolg.
Für unser PW Center in Oberwil suchen wir eine:n
Kundendienstberater:in 100%
Ihr Aufgabengebiet:
- Sie sind die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Werkstatt und Hersteller - von der Fahrzeugannahme bis zur aktiven Fahrzeugrückgabe
- Sie betreuen unsere Kunden professionell: Kontaktpflege, Beratung zu Serviceleistungen sowie Verkauf von Zubehör, Ersatzteilen und Zusatzangeboten
- Sie erstellen Aufträge, Kostenvoranschläge und Vordiagnosen, koordinieren Reparatur- und Wartungsumfänge und kümmern sich um administrative Aufgaben im Herstellersystem
- Sie managen Reklamationen lösungsorientiert und bearbeiten eingehende Kundenanfragen und Leads
Das bringen Sie mit:
- Eine abgeschlossene technische Grundbildung und Erfahrung im Automobilgewerbe
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung, Freude an administrativen Aufgaben sowie ein sicheres, gepflegtes Auftreten
- Führerausweis der Kategorie B
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Sprachen von Vorteil)
- Zuverlässige und hilfsbereite Persönlichkeit mit Teamgeist
Was bieten wir
- Attraktive Lösungen im Bereich der Sozialversicherungen
- Mindestens 26 Ferientage pro Jahr
- Unterstützung bei Aus- und Weiterbildung
- Mitarbeiterrabatte rund um die Marke Mercedes sowie bei den Ersatzteilen
- Eigene Mitarbeitertankstelle mit vergünstigten Konditionen auf Benzin- und Dieselkraftstoffe
jobbasel.ch - Dein Job in der Nähe!
Wir sind das regionale Jobportal für Basel-Stadt und Basel-Landschaft. Mit unseren Produkten und Dienstleistungen helfen wir den Basler Jobsuchenden die richtige Arbeitsstelle zu finden und den Unternehmen in der Region Basel die passenden Kandidaten für ihre Vakanzen anzusprechen.
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Unternehmens-Details
Kestenholz Automobil AG
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