Wir sind Glückstoff, ein junges Start-up, das sich auf ergonomische Kissen spezialisiert hat, die den Schlaf verbessern und Nacken- sowie Rückenschmerzen lindern. Als schnell wachsender Amazon-Brand legen wir größten Wert auf hochwertige Produkte und eine professionelle sowie effiziente Präsenz auf Amazon. Um unser Wachstum weiter zu beschleunigen, suchen wir eine_n erfahrene_n Amazon Account Manager / Flat File Specialist, der*die unser Account Management auf die nächste Stufe hebt.

Als Amazon Account Manager / Flat File Specialist bist du der_die Expert_in, der*die dafür sorgt, dass unsere Amazon-Aktivitäten reibungslos laufen. Du kümmerst dich um alles – von der Lösung komplexer Flat-File-Probleme bis hin zur Optimierung von Listings und der Verwaltung der Kontogesundheit. Deine Expertise trägt direkt zum Wachstum und Erfolg unserer Marke bei.

Flat File Management:

• Expertenhafte Verwaltung von Flat Files, einschließlich Uploads, Fehlerbehebung und Optimierung bei Problemen wie Listing-Fehlern, Kategorisierungen und Varianten.
• Schnelles Erkennen und Lösen von Fehlern mithilfe fortgeschrittener Flat File-Techniken.

Listing-Optimierung:

• Erstellung, Aktualisierung und Optimierung von Produktlistings für maximale Sichtbarkeit und hohe Conversion-Raten.
• Implementierung von Keyword-Strategien, Verwaltung von Varianten und Sicherstellung der Einhaltung der Amazon-Richtlinien.

Account Management:

• Überwachung aller Aspekte der Amazon-Kontogesundheit, einschließlich Richtlinienkonformität, Lösung gemeldeter Probleme und Pflege von Verkäufer-Performance-Metriken.
• Bestandsüberwachung, Preisstrategien und Optimierung der Buy Box für maximale Wettbewerbsfähigkeit.

Problemlösung:

• Eigenständige Identifikation und Lösung von Problemen oder in Zusammenarbeit mit dem Amazon-Support.
• Schnelle und effektive Lösung von Herausforderungen wie Listing-Sperrungen, Konto-Einschränkungen oder Buy Box-Verlusten.

Zusammenarbeit mit dem Support:

• Effiziente Kommunikation mit dem Amazon Seller Support zur Eskalation und Lösung von Problemen.
• Sicherstellung eines professionellen und zielorientierten Umgangs mit Amazon.

Nachgewiesene Erfahrung:

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Management von Amazon-Konten, mit Schwerpunkt auf Flat File Management und Konto-Optimierung.
• Nachweisliche Fähigkeit, komplexe Flat File-Herausforderungen selbstständig zu lösen.

Technische Expertise:

• Fundierte Kenntnisse von Amazon Seller Central, Flat Files und Excel.
• Vertrautheit mit den Richtlinien, Verfahren und Tools von Amazon zur Sicherstellung der Konto-Compliance und Performance.

Problemlösungskompetenz:

• Fähigkeit, Probleme eigenständig zu identifizieren, Lösungen zu entwickeln und diese effizient umzusetzen.
• Starke Troubleshooting-Skills mit Fokus auf schnelle und präzise Lösungen.

Organisationstalent und Detailgenauigkeit:

• Hervorragende organisatorische Fähigkeiten, um mehrere Aufgaben und Prioritäten gleichzeitig zu managen.
• Ein ausgeprägter Blick fürs Detail, um die Genauigkeit bei Listings und Datenmanagement sicherzustellen.

Kommunikationsfähigkeiten:

• Klare und präzise Kommunikation auf Englisch (Deutsch ist von Vorteil).
• Selbstbewusste und effektive Interaktion mit dem Amazon Seller Support und internen Teams.

Flexibles Arbeitsumfeld:

• Möglichkeiten für Remote-Arbeit und flexible Arbeitszeiten, die sich an deinen Lebensstil anpassen.

Unterstützende Teamkultur:

• Ein kooperatives und unterstützendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien.

Wettbewerbsfähige Vergütung:

• Faire Bezahlung, die deine Erfahrung und Expertise widerspiegelt.

Wachstumsmöglichkeiten:

• Die Chance, mit einem dynamischen Start-up zu wachsen und aktiv zur Gestaltung unseres Erfolgs beizutragen.

So bewirbst du dich:
Wenn du ein/e Amazon-Expert/in mit nachweislicher Erfahrung im Account Management und Flat File Management bist, freuen wir uns darauf, von dir zu hören! 🚀

Bitte sende uns deinen Lebenslauf sowie eine kurze Nachricht, warum du perfekt für diese Rolle geeignet bist. Wir freuen uns darauf, dich bei uns willkommen zu heißen!