IT-Systembetreuer*in / IT-Support Specialist (m/w/d)

Die Stadt Oelde sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Arbeitsbereich System- und Anwenderbetreuung im Fachdienst IT und Digitalisierung eine*n

IT-Systembetreuer*in /

IT-Support Specialist (m/w/d)

In unserem dreizehnköpfigen IT-Team sind Sie erste Ansprechperson für die System- und Anwenderbetreuung. Sie leisten direkten Support für die Nutzer*innen unserer rund 420 IT-Arbeitsplätze im Verwaltungsnetzwerk und der zahlreich eingesetzten mobilen Endgeräte, sowie der Präsentationstechnik in den Oelder Schulen. Sie tragen maßgeblich zur Lösung von Anwenderproblemen in unserer modernen IT-Landschaft bei, die durch städtische Glasfaseranbindungen zu allen Außenstellen (Schulen, Feuerwehr, Bücherei etc.), flächendeckendes WLAN sowie virtualisierte Windows-Server, Windows-Clients, MS-Office und kommunale Fachanwendungen geprägt ist – mit starkem Fokus auf digitale Souveränität durch selbst gehostete Anwendungen und gezielten Einsatz von Open-Source-Lösungen in der Infrastruktur.

Ihre Aufgaben

• Analyse von eingehenden Störungen und Erarbeitung von Lösungen im First-Level-Support, sowie deren Klassifizierung und Dokumentation im Ticketsystem
• Bearbeitung von Serviceanfragen der Nutzenden, wie z. B. die Bereitstellung von Software, die Einrichtung von Hardware-Peripherie oder die Anpassung von Zugriffsberechtigungen durch eine standardisierte Umsetzung
• Betreuung von Client-Hardware und Software im gesamten Lebenszyklus, Pflege der Windows-Systemlandschaft (AD, Server, Clients) und Wartung der IT-Ausstattung in Verwaltung und Schulen
• Administration von Benutzerkonten, Gruppenrichtlinien und Zugriffsberechtigungen im Active Directory und Sicherstellung eines reibungslosen On- und Offboarding der Mitarbeitenden
• Weitergabe und Vermittlung von Fachwissen zur Steigerung der digitalen Kompetenz der Mitarbeitenden, u. a. im Rahmen der Durchführung von Workshops

Eine Änderung/Anpassung der Aufgabenzuordnung bleibt grundsätzlich vorbehalten.

Ihr Profil

Qualifikation:

• eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in Systemintegration oder eine vergleichbare, anerkannte Qualifikation

Erwartungen:

• idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, möglichst in Verbindung mit einem Ticketsystem
• fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Client-Hardware und Peripherie
• selbstständige, systematische und zielorientierte Arbeitsweise
• teamfähige, belastbare und leistungsbereite Persönlichkeit
• souveränes, professionelles, verbindliches Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache auf mindestens C1-Niveau
• Englischkenntnisse auf mindestens B1-Niveau
• Fahrerlaubnis Klasse B

Ihre Perspektive bei der Stadt Oelde

• unbefristetes Beschäftigungsverhältnis
• Eingruppierung/Vergütung nach Entgeltgruppe 9b TVöD-V
• Vollzeitbeschäftigung mit der Möglichkeit der Teilzeitbeschäftigung im Jobsharing
• flexible, gleitende, familienfreundliche Arbeitszeiten inkl. Homeoffice im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten
• leistungsorientierte Bezahlung
• betriebliche Alters- bzw. Zusatzversorgung
• individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Fahrradleasing im Rahmen einer Entgeltumwandlung

Von Hightech bis Heimat. Oelde verbindet.
Die Stadt Oelde legt Wert auf Diskriminierungsfreiheit und die Gleichstellung der Mitarbeitenden. Bewerbungen sind daher unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung und Identität, Behinderung, Alter, ethnischer Herkunft, Religion und Weltanschauung (im Rahmen der freiheitlich demokratischen Grundordnung) willkommen. Schwerbehinderte und Menschen mit entsprechender Gleichstellung werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Ihre Bewerbung

Auf dieses Angebot können Sie sich nur über das Bewerbungsportal der Stadt Oelde bis zum 18.01.2026 bewerben.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Wir informieren Sie gerne. Sprechen Sie uns an!

Ihr Kontakt

Daniel Kramer
+49 2522 72-325
daniel.kramer@oelde.de

Barbara Stute
+49 2522 72-336
bewerbung@oelde.de

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Einsatzort:

59302 Oelde

Kontakt

02522 72-336bewerbung@oelde.de

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Stadt OeldeRatsstiege 159302 Oelde