• Standort Österreich

Referenz: BELI

Österreich ist ein malerisches Land voller beeindruckender Städte und atemberaubender Natur.

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Wir bieten

• Erhalte 14 Gehälter pro Jahr
• 1500 Euro Umzugsbonus
• Flexible Arbeitszeiten - arbeite 3 Tage pro Woche von deinem eigenen Zuhause aus
• Mitarbeiterveranstaltungen
• Kostenlose Getränke
• Willkommenspaket für Expats
• Sportprogramm
• Gesundheitsversorgung

Als verantwortungsbewusster Glücksspielbeauftragter wirst du täglich mit dem Kundendienstteam bezüglich Anfragen zum sicheren Glücksspiel zusammenarbeiten.
Zu deinen täglichen Aufgaben gehören unter anderem:

• Verwendung analytischer Werkzeuge zur Überwachung des Spielverhaltens von Kunden, um potenziell gefährdete Kunden und problematisches Glücksspielverhalten zu identifizieren.
• Ermutigung der Kunden zur Nutzung von Spielerschutzmaßnahmen.
• Implementierung von Folgemaßnahmen bei problematischem Spielverhalten und Bereitstellung detaillierter Dokumentation.
• Sicherstellung, dass die täglichen Aufgaben im Bereich verantwortungsvolles Glücksspiel in den verschiedenen Jurisdiktionen gemäß den Vorschriften durchgeführt werden.

Deine Qualifikationen

Du sprichst und schreibst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und sprichst fließend Englisch (B2).

Erfahrung in iGaming-Kundensupport. Es ist von Vorteil, wenn du bereits Erfahrung im Bereich verantwortungsvolles Glücksspiel gesammelt hast.

Du verfügst über gute Kenntnisse im Umgang mit Computern.

Von dir wird Empathie, professioneller Umgang mit potenziell gefährdeten Kunden und die Übernahme von Verantwortung erwartet.

Der vertrauliche Umgang mit sensiblen Informationen unter Beachtung des Datenschutzes wird von dir eingehalten.

Wenn du Fragen zur Stelle hast, sende gerne eine E-Mail an info@jobsqd.com. Es wird derzeit ein neuer Mitarbeiter gesucht, der bei der Beantwortung eingehender Anrufe helfen kann.