Quereinsteiger (w/m/d) Kundenservice im eCommerce
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Quereinsteiger (w/m/d) Kundenservice im eCommerce
Quereinsteiger (w/m/d) Kundenservice im eCommerce
Holzland Becker
Sonstige Dienstleistungen
Offenbach am Main
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 33.000 € – 38.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
Quereinsteiger (w/m/d) Kundenservice im eCommerce
Über diesen Job
Quereinsteiger (w/m/d) Kundenservice im eCommerce
- Offenbach am Main
Mit Leidenschaft für Holz: Seit 20 Jahren online aktiv mit HOLZPROFI24 & LEONDO in der DACH-Region & EU. Ausgezeichnet als Kununu Top Company 2025.
Jobbeschreibung
Du sorgst dafür, dass Kunden von HOLZPROFI24 und LEONDO ein verlässliches, positives Erlebnis haben. Du nimmst Anfragen entgegen, klärst Anliegen und hältst unsere Serviceprozesse stabil am Laufen. Dein Beitrag: zufriedene Kunden, saubere Abläufe und echter Impact.
Bearbeitung von Kundenanfragen per Mail und Telefon
Klärung von Bestell- und Lieferstatus sowie Reklamationen
Abstimmung mit Logistik, Einkauf & Marketing für schnelle Lösungen
Dokumentation der Vorgänge in unseren Systemen
Unterstützung bei der kontinuierlichen Optimierung unserer Serviceprozesse
Stellenanforderungen
Motivation für einen beruflichen Neustart im Büro – Quereinstieg ausdrücklich willkommen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Freude an Kommunikation und ein freundlicher, verlässlicher Umgang
Grundlegende PC-Kenntnisse und Bereitschaft, neue Tools zu lernen
Strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Serviceorientierung
Wunsch nach geregelten Arbeitszeiten und einem verlässlichen Arbeitsumfeld
Gehalts-Prognose
Unternehmens-Details
Holzland Becker
Sonstige Dienstleistungen
