Sachbearbeiter (w/m/d) Reklamationen
Sachbearbeiter (w/m/d) Reklamationen
Sachbearbeiter (w/m/d) Reklamationen
Sachbearbeiter (w/m/d) Reklamationen
Holzland Becker
Sonstige Dienstleistungen
Offenbach am Main
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 36.000 € – 48.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
Sachbearbeiter (w/m/d) Reklamationen
Über diesen Job
Sachbearbeiter (w/m/d) Reklamationen
- Offenbach am Main
Mit Leidenschaft für Holz: Seit 20 Jahren online aktiv mit HOLZPROFI24 & LEONDO in der DACH-Region & EU. Ausgezeichnet als Kununu Top Company 2025.
Jobbeschreibung
Beratung unserer Kunden in allen Fragen der Reklamationen und Qualitätsproblemen
Annahme, Erfassung und selbstständige Bearbeitung der Reklamationen
Erfassung der Reklamationsfälle in unserem ERP- und Ticketsystem
Schnittstellenfunktion zu den Abteilungen Lagerlogistik und Sales sowie zu externen Spediteuren
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch eine positive und serviceorientierte Arbeitsweise
Stellenanforderungen
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Speditionskaufmann/-frau oder Bürokaufmann/-frau)
Idealerweise Berufserfahrung im Reklamationsmanagement
Gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse
Kontaktfreudigkeit und Offenheit
Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
Kenntnisse in einem ERP-System, idealerweise MS Business Central, sind wünschenswert
Gehalts-Prognose
Unternehmens-Details
Holzland Becker
Sonstige Dienstleistungen