Benefits

• Attraktive Vergütung inkl. betrieblicher Altersvorsorge

• Flexible Arbeitszeiten & mobiles Arbeiten (bis 50 % Remote, Workation möglich)

• 30 Urlaubstage + Sonderurlaub bei besonderen Anlässen

• Nachhaltigkeitspauschale (z. B. Deutschlandticket, JobRad, Home-Office-Ausstattung)

• Weiterbildung & Zertifizierungen zur fachlichen Entwicklung

• Gesundheits- & Sportangebote inkl. Mental-Health-Programme

• Familienfreundliche Arbeitsmodelle für bessere Work-Life-Balance

Deine Tätigkeiten

• Entwicklung, Konfiguration und Weiterentwicklung von ServiceNow-Lösungen

• Umsetzung technischer Workflows und Schnittstellen (z. B. CMDB, Active Directory, externe Systeme)

• Analyse und Bewertung von Anforderungen aus den Fachbereichen sowie deren Überführung in performante ServiceNow-Lösungen

• Gestaltung und Optimierung von ServiceNow-Modulen mit Fokus auf ITSM, IRM und ITOM

• Unterstützung bei der Integration von ServiceNow in bestehende Prozesse und IT-Landschaften

• Sicherstellung von Qualität, Performance und Nachhaltigkeit der implementierten Lösungen

• Enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern, IT-Teams und Fachbereichen

Das gesuchte Profil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Naturwissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung in der Implementierung, Konfiguration oder Weiterentwicklung einer ServiceNow-Plattform

• Fundiertes Wissen in mindestens zwei der Module: Integrated Risk Management (IRM), IT Service Management (ITSM), IT Operations Management (ITOM)

• Gute Kenntnisse in Workflow-Design, Schnittstellenanbindung und Datenmodellierung

• Verantwortungsbewusstsein, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

• Kommunikationsstärke, Flexibilität sowie sicheres und professionelles Auftreten

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift