Als erfahrene Fachkraft im Bereich IT-Support erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem etablierten Unternehmen mit vielfältigen Kundenkontakten. Sie profitieren von einer Umgebung, die auf kontinuierliche Entwicklung und den Austausch von Wissen setzt. Ihre Arbeit trägt maßgeblich zum Erfolg technischer Projekte bei und bietet Ihnen Raum, Ihre Expertise in moderner Systemlandschaft einzubringen. Flexible Arbeitszeiten und eine angenehme Arbeitsatmosphäre unterstützen Ihre Work-Life-Balance.

• Betreuen und Einrichten von komplexen IT-Umgebungen mit Fokus auf Apple-Systemen und gängigen Cloud-Lösungen
• Sicherstellen des reibungslosen Betriebs von Netzwerkinfrastrukturen und administrativen Plattformen
• Koordinieren und Begleiten von technischen Projekten von der Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung
• Unterstützen der internen Teams durch fachliches Mentoring und Erfahrungsaustausch
• Verwalten von Supportanfragen mittels Ticketsystem und Priorisierung der Arbeitsabläufe
• Kommunizieren mit Kunden, um technische Anforderungen zu verstehen und passende Lösungen vorzuschlagen
• Mitwirken bei der Weiterentwicklung interner Prozesse und Qualitätssicherungsmaßnahmen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, idealerweise mit Fokus auf Apple-Technologien und Cloud-Services
• Fundierte Kenntnisse in der Verwaltung von netzwerkbasierten Systemen und Productivity-Suiten
• Erfahrung in der Leitung oder Koordination von IT-Projekten
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und ein souveränes Auftreten gegenüber Kund:innen
• Teamorientierte Arbeitsweise und Freude daran, Wissen weiterzugeben
• Vertrautheit mit Support- und Ticketsystemen sowie modernen Kollaborationswerkzeugen

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten, die eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben ermöglichen
• 🚗 Günstige Anbindung und gute Erreichbarkeit des modernen Arbeitsplatzes
• 🏖️ Unterstützung bei der persönlichen Weiterbildung und beruflichen Entwicklung
• 🎓 Teilnahme an internen Schulungen und Möglichkeit zur Zertifizierung
• 🛡️ Ein unterstützendes Arbeitsumfeld mit wertschätzender Teamkultur
• 🎁 Regelmäßige Feedbackgespräche zur Förderung Ihrer Karriere
• 🕒 Moderne Büros mit ergonomischer Ausstattung und angenehmer Atmosphäre
• 🎓 Förderung von eigenständiger Weiterbildung und Wissensaustausch
• 🚗 Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten und flexible Gestaltung der Arbeitsabläufe
• 🎁 Gelegentliche Team-Events und kollegialer Austausch

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie Ihre Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com Für Fragen stehe ich Ihnen auch gerne telefonisch unter der 0211 975 300 25 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.