Vor über 30 Tagen veröffentlicht

Assistant Front Office Manager (m/w/d)

European Hospitality Management GmbH

Hotelgewerbe

Offenburg

Art der Anstellung: Vollzeit
34.500 € – 41.000 € (von XING geschätzt)
Vor Ort

Über diesen Job

Assistant Front Office Manager (m/w/d)

ibis Styles Offenburg City

Am Front Office bist Du der erste Kontakt für unsere Gäste uns sorgst dafür, dass sie sich von Anfang an willkommen fühlen. Bist Du ein Koordinationstalent und schaffst es, den Überblick zu behalten, unsere Gäste individuell zu betreuen und gleichzeitig die Schicht zu leiten?

Dann suchen wir Dich für unser Empfangs-Team im IBIS Styles Offenburg City als

So sieht Dein Tag aus:

Gastgeber sein: Das Front Office ist die erste Anlaufstelle für unsere Gäste. Du füllst es mit Leben und sorgst dafür, dass sich die Gäste wohl fühlen und gerne wiederkommen.
Gästebetreuung: Du nimmst unsere Gäste professionell und herzlich in Empfang, betreust sie während des gesamten Aufenthaltes und verabschiedest sie.
Administrative Tätigkeiten: Du übernimmst alle am Empfang anfallenden Aufgaben, wie beispielsweise die Telefonbetreuung, Reservierungsannahme und -bearbeitung (außerhalb der Öffnungszeiten des Reservierungsbüros), Postannahme, Weckrufe, Führen der Empfangskasse etc.
Vertretung des FOM: Du bist mitverantwortlich für die Führung und Organisation der gesamten Front Office Abteilung. Bei Abwesenheit des Front Office Managers übernimmst Du die Vertretung und unterstützt bei der Personaleinsatzplanung.
Schnittstellen: Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf aller Schichten an der Rezeption. Außerdem arbeitest Du eng mit den anderen Bereichen im Haus zusammen (z.B. Housekeeping, Reservierung).

Das hast Du im Gepäck:

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
Mehrjährige Berufserfahrung an der Rezeption
Führungsqualitäten
Freude am Umgang mit Gästen
Opera-Kenntnisse sind wünschenswert (jedoch keine Voraussetzung)
Freundliches Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
Selbstständige und organisierte Arbeitsweise, Teamgeist
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Darauf kannst Du Dich freuen:

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Aufstiegsmöglichkeiten in einem dynamischen Unternehmen
Betriebliche Altersvorsorge (ab dem 13. Monat Betriebszugehörigkeit)
Umfassende interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
Attraktive Mitarbeiterrabatte in unseren Hotels sowie Family & Friends Raten
50% Ermäßigung in unseren hoteleigenen Restaurants
Prämie für die Werbung eines neuen Mitarbeiters
Corporate Benefits (Shopping & Reisen)
Firmenfeiern und Teamevents
Flache Hierarchien, direkte Kommunikation und regelmäßiges Feedback

Du fühlst Dich angesprochen und bist bereit für eine neue Herausforderung in der aufregenden Welt der Hotellerie? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Let´s grow, create and host! Let´s GCH!

"Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität"

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