Wir, die timecon GmbH Co. KG, sind eine inhabergeführte Personalberatung mit dem Fokus auf die Vermittlung und Überlassung qualifizierter Fach- und Führungskräfte.

Im Auftrag unseres Kunden, ein angesehenes Unternehmen aus der Energiebranche, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung in der Position als Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundenservice.

MITARBEITER (M/W/D) IM TECHNISCHEN KUNDENSERVICE

DEINE AUFGABEN

• Zu Deinen Hauptaufgaben gehört die Bearbeitung technischer Störungen
• Serviceorientiert kümmerst Du Dich um eingehende Kundenanfragen sowie Serviceaufträge
• Du nimmst Tickets an, priorisierst diese und steuerst die weitere Bearbeitung
• Die Beauftragung interner und externer Techniker sowie die Auftragsverfolgung liegen in Deinem Verantwortungsbereich
• Als zentrale Schnittstelle koordinierst Du die Informationsflüsse zwischen allen beteiligten Stellen
• Den Überblick über die Materialverfügbarkeit behältst Du jederzeit im Blick
• Im Rahmen versetzter Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr trägst Du zur Abdeckung der Servicezeiten bei

DEIN PROFIL

• Du bringst praktische Erfahrung im technischen oder kaufmännischen Service sowie Freude an der Lösung technischer Herausforderungen mit
• Gute Kenntnisse in MS Office zeichnen Dich aus
• Eine strukturierte, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise ist für Dich selbstverständlich
• Mit Deiner Kommunikationsstärke und Deinem Organisationstalent überzeugst Du im Arbeitsalltag

Diese langfristige Stelle wird zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung besetzt. Unser Auftraggeber plant die Übernahme im direkten Anschluss daran.

Wenn Du dich in diesem Profil wiederfindest und mit uns deine Karriere vorantreiben willst, freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.