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Sachbearbeiter Kundenservice spezialisiertes Leistungsrecht (m/w/d)

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AOK Niedersachsen

Versicherungen

Oldenburg

  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 46.500 € – 60.000 € (von XING geschätzt)
  • Hybrid
  • Zu den Ersten gehören

Sachbearbeiter Kundenservice spezialisiertes Leistungsrecht (m/w/d)

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Über diesen Job

Sachbearbeiter Kundenservice spezialisiertes Leistungsrecht (m/w/d)

Kundenservice/-beratung | Vollzeit (38,5 Wochenstunden) |unbefristet | Homeoffice-Möglichkeit

Übersicht

Arbeitgeber/-in: AOK Niedersachsen
Standort: Oldenburg
Bewerbungsfrist: 04.09.2025
Fachgebiet: Kundenservice/-beratung
Abteilung: Kundenservice West
Beschäftigungsart: Vollzeit (38,5 Wochenstunden) |unbefristet
Homeoffice: bis zu 60% der wöchentlichen Arbeitszeit

Fachliche Ansprechpartnerin:

0441 7702 64270

Willkommen bei der Gesundheitskasse – einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.

Aufgaben, durch die Sie weiterkommen

  • Sie tragen maßgeblich zur Zufriedenheit der Kundinnen und Kunden der AOK Niedersachsen bei, indem Sie die Geschäftsvorfälle des Krankenversicherung- Leistungsrecht qualitativ hochwertig bearbeiten.
  • Dazu prüfen Sie u.a. die Anträge der Themenfelder alternative Behandlungsmethoden, verschiedene ärztliche Leistungen und Patientenschulungen.
  • Sie stellen die Kommunikation zu unseren Kundinnen und Kunden über verschiedene Kontaktkanäle sicher.
  • In Oscare® bearbeiten Sie eigenständig Fehlerhinweise aus Ihrer Inbox.

Fähigkeiten, die Sie einbringen

  • Sie sind Sozialversicherungsfachangestellte/-r im oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation.
  • Sie arbeiten service- und marktorientiert und zeichnen sich durch ein gutes Kommunikationsverhalten aus.

Vorteile, die Ihren Alltag besser machen

  • Gehalt & Sozialzuschläge | Profitieren Sie von einer ansprechenden Vergütung zwischen 46.300€ - 56.500€ in Gruppe 5/6 BAT/AOK-Neu (je nach beruflicher Vorerfahrung) inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld, zuzüglich familienbezogener Zuschläge.
  • Mobiles Arbeiten | Bei uns können Sie bis zu 60% Ihrer Arbeitszeit z.B. im Homeoffice arbeiten.
  • Bis zu 50 Tage Urlaub | Stocken Sie Ihren Jahresurlaub von 30 Tagen auf bis zu 50 Tage auf: mit unserem Programm "Freizeit-Invest". Heiligabend und Silvester sind arbeitsfrei.
  • Work-Life-Balance | Ihre Arbeitsleistung in Voll- oder Teilzeit können Sie in einem Gleitzeitrahmen zwischen 6:30 und 20:00 Uhr grundsätzlich frei erbringen.
  • Persönliche Weiterentwicklung | Wir bieten Ihnen allgemeine und fachspezifische Weiterbildungen in unserem hauseigenen Bildungszentrum oder online über unsere digitale Lernplattform.
  • AOK Rente | Wir zahlen für Sie jeden Monat in unsere betriebliche Altersvorsorge mit attraktiver Verzinsung ein.
  • Jobticket | AOK Mitarbeitende erhalten das Deutschlandticket für nur 39,50,- EUR im Monat.
  • Gesundheitszuschuss | Sie erhalten jährlich 175,- EUR z. B. für Ihre Mitgliedschaft im Sportverein, in einem Fitnessstudio oder Ihren Fahrradkauf.
  • Fahrradleasing | Profitieren Sie von unserem Zuschuss zum attraktiven Dienstradleasing bei unserem Partner "Lease a bike".
  • Gesundheitsförderung | Wir unterstützen Ihre Gesundheit mit verschiedenen Angeboten, u.a. bewegte Pause während der Arbeitszeit, Ergonomiecoaching und vielfältigen Betriebssportgruppen.
  • Exklusive Rabatte | Wir bieten Ihnen Sonderkonditionen über unserem Partner "Corporate Benefits".

Eine umfassende Übersicht unserer Mitarbeitervorteile finden Sie hier.

Und jetzt?

Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt! Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie ethnische und soziale Herkunft, als auch Religion und Weltanschauung, Behinderung, sowie sexuelle Orientierung und Identität.

Ergänzen Sie Ihre Bewerbung gerne um ein kurzes Video, damit wir Sie noch besser kennenlernen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Arbeiten bei der AOK heißt ...

Ein Job mit Sinn

Flexible Arbeitszeit

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

company logo

AOK Niedersachsen

Versicherungen

10.001 oder mehr Mitarbeitende

Berlin, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen

Unternehmenskultur

Unternehmenskultur

3110 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei AOK Niedersachsen als modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.

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