Fan12 ist Deutschlands führendes Startup für Onlineshops mit Fanprodukten im Vereinsdesign. Zur Verstärkung unseres dynamischen Teams in Oldenburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sales Manager für die Betreuung unserer Bestandskunden, der mit uns gemeinsam das Maximum aus unseren Partnerschaften herausholt. Dabei legen wir großen Wert auf Einsatzwillen, ein kollegiales Miteinander und den Wunsch, etwas Großes mitgestalten zu wollen.

Deine Aufgaben

• Du pflegst und entwickelst bestehende Kundenbeziehungen – im regelmäßigen Austausch per Telefon, E-Mail oder WhatsApp
• Du berätst Vereine zu neuen Produkten, Shop-Features und Aktionen, um das volle Potenzial des Vereinsshops auszuschöpfen
• Du schließt gemeinsam mit unseren Partnervereinen Ausrüsterverträge für Teamwear ab, damit sie immer bestens ausgestattet sind und dabei auch noch richtig gut aussehen
• Du identifizierst Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten und setzt diese erfolgreich um – immer mit Blick auf die Bedürfnisse unserer Partnervereine
• Du pflegst Aufträge und Kundendaten zuverlässig, vollständig und strukturiert in unser System ein, damit alle Prozesse reibungslos ablaufen
• Du behältst die Kundenzufriedenheit im Blick und findest bei Fragen oder Problemen schnell eine passende Lösung
• Du nimmst Feedback unserer Kunden auf und spielst es an die zuständigen Teams weiter (z. B. Produktentwicklung, Marketing oder IT)
• Du bist Teil unseres Teams – eigene Ideen und Lösungsansätze sind bei uns jederzeit willkommen

Wen wir suchen

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium
• Du zeichnest dich durch ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und eine hohe Kundenorientierung aus
• Erste Erfahrung im Kundenumgang ist hilfreich – entscheidend ist aber deine echte Leidenschaft für erstklassigen Service unter Sportfreunden
• Du bist sportbegeistert und brennst für das Vereinsleben
• Du denkst lösungsorientiert und gehst Herausforderungen proaktiv an
• Du zeigst Eigeninitiative und Motivation, das Unternehmen, das Team und deine persönliche Entwicklung voranzubringen

Was wir dir bieten

• Angenehme Arbeitsbedingungen: Flexible Arbeitszeiten, kostenlose Parkplätze und eine ideale Verkehrsanbindung
• Ein dynamisches Umfeld: Freiraum für Kreativität und Ideen, ein auf Wachstum ausgelegtes junges Unternehmen und die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen
• Teamatmosphäre: Starker Zusammenhalt durch coole Teamevents und Team-Merch
• Verpflegung: Getränke, frisches Obst, eine Müslibar und verschiedene Kaffeespezialitäten
• Gesundheit: Vergünstigtes Fahrradleasing sowie Mitgliedschaft im nahegelegenen Fitnessstudio