Technischer Sachbearbeiter für Einsatzplanung, Störung und Support (m/w/d)
Technischer Sachbearbeiter für Einsatzplanung, Störung und Support (m/w/d)
Technischer Sachbearbeiter für Einsatzplanung, Störung und Support (m/w/d)
Technischer Sachbearbeiter für Einsatzplanung, Störung und Support (m/w/d)
GSN Gebäudesicherheit Nord GmbH
Sicherheit, Ermittlungen
Oldenburg
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 31.500 € – 46.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Technischer Sachbearbeiter für Einsatzplanung, Störung und Support (m/w/d)
Über diesen Job
Technischer Sachbearbeiter für Einsatzplanung, Störung und Support (m/w/d)
Standort: Oldenburg
Die Aufgabenstellung erfolgt im Innendienst.
Zur Verstärkung unseres Teams suche wir in Vollzeit einen engagierten Technischen Sachbearbeiter (m/w/d) für den Bereich Einsatzplanung, Störungsmanagement und Support. Wenn Du Freude an Organisation, technischer Koordination und lösungsorientierte Kommunikation hast, bis Du bei uns genau richtig.
Deine Aufgaben:
- Terminkoordination und Planung von Serviceeinsätzen unserer Servicetechniker sowie Vorplanung von Montagen, Kundendienstaufträgen und Wartungseinsätzen
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im technischen Support (1st + 2nd Level)
- Annahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen sowie Statusverfolgung erstellter Kundendienstaufträge
- Ausarbeitung und Erstellung von Wartungsplänen und technischen Unterlagen
- Schnittstelle zwischen unseren Servicetechnikern, Projektleitern, Systemvertrieb und Kunden zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
- Überwachung und Sicherstellung termingerechter Auftragsabwicklung
Dein Profil:
- Erfahrung in der Einsatzplanung, im technischen Support, in der Disposition oder im Servicebereich, idealerweise in der Sicherheitstechnik
- Abgeschlossene handwerkliche Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
- Technisches Verständnis für sicherheitstechnische Anlagen wie Brand-, Einbruchmelde-, Videoüberwachungsanalgen oder Zutrittskontrollsysteme
- Strukturierte, verantwortungsbewusste und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Organisationstalent
- Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt, verbunden mit einem freundlichen und professionellen Auftreten
- Motivation für eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit täglich neuen Herausforderungen
Wir bieten Dir:
- Eine sorgfältige Einarbeitung in Deine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Ein breites Aufgabenspektrum mit der Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung
- Eine vertraute Zusammenarbeit in einer ausgezeichneten Unternehmenskultur
- Zusätzliche Benefits wie geförderte Mitgliedschaften in Sportstudios, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge
- Ein "Great Place to Work"®
- Regelmäßige Firmenevents
- 30 Tage Urlaub – plus zusätzliche freie Tage am 24.12. und 31.12.
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
