ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist in der Architekturbranche tätig. Das Familienunternehmen beschäftigt über 1'000 Angestellte. Unser Partner findet für jedes Zuhause den passenden Stil.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

Rolle:

Wir als Rocken Partner suchen für unseren Kunden einen Kundenberater Innendienst, der Kunden professionell betreut, Anfragen bearbeitet und eine reibungslose Abwicklung von Angeboten und Aufträgen sicherstellt. Unser Kunde ist ein führendes Handels- und Dienstleistungsunternehmen im Bau- und Werkstoffumfeld mit starker Marktpräsenz.

Verantwortung:

• Betreuen und Beraten von Kunden per Telefon und E-Mail

• Bearbeiten von Kundenanfragen sowie Erstellen von Angeboten

• Abwickeln von Aufträgen und Koordinieren von Lieferterminen

• Enge Zusammenarbeit mit Aussendienst, Logistik und Fachabteilungen

• Pflegen von Kunden- und Stammdaten im ERP-System

• Bearbeiten von Reklamationen und Sicherstellen nachhaltiger Lösungen

• Sicherstellen einer hohen Service- und Kundenzufriedenheit

Qualifikationen:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

• Erfahrung in der Kundenberatung, im Innendienst oder Verkaufsinnendienst

• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen

• Strukturierte, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung

• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits:

• Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:

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Profil erstellen:

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