Rolle:

Sie beraten unsere Kunden telefonisch zu Holzwerkstoffen und begleiten Anfragen zuverlässig durch den gesamten Verkaufsprozess. Von der Offerte über die Auftragserfassung bis zur Lieferkoordination behalten Sie den Überblick. Als zentrale Schnittstelle zwischen Aussendienst, Lieferanten und Kunden sorgen Sie für effiziente Abläufe und hohe Zufriedenheit.

Verantwortung:

• Telefonische Beratung von Kunden im Bereich Holzwerkstoffe

• Entgegennahme, Prüfung und Bearbeitung von Bestellungen

• Erstellung und Pflege von Angeboten

• Projektbegleitung vom Angebot bis zur Auslieferung

• Koordination und Abstimmung mit Aussendienst, Lieferanten und internen Stellen

• Sicherstellung eines durchgängigen Informationsflusses

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Berufsbildung im Holzhandwerk

• Kaufmännische Zusatzqualifikation von Vorteil

• Sicheres Verhandlungsgeschick im Austausch mit Kunden und Lieferanten

• Hohe Serviceorientierung, Flexibilität und ausgeprägte Teamfähigkeit

• Gute IT-Kenntnisse, SAP-Erfahrung von Vorteil

• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift

• Freude an Verkaufsaufgaben und direktem Kundenkontakt

• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage: Mindestens 5 Wochen Ferien (bis 20 und ab 50: 6 Wochen).
• Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien: Dienstaltergeschenke: Geldprämie und zusätzliche Ferientage je nach Dienstalter.
• Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall: Pensionskasse mit zusätzlichen Spar- und Risikoleistungen (Tod/Invalidität ab 18).
• Attraktive Mitarbeiterrabatte: Einkaufsvorteile: Produkte zum Einkaufspreis plus geringer Aufpreis und MwSt.
• Homeoffice: Teilweise Homeoffice möglich, sofern der Einsatzbereich es zulässt.

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