Deine Zukunft beginnt hier

Bei Swisscom Services AG gestaltest du in unserer KMU mit 100 Mitarbeitenden auf Ebene Geschäftsleitung aktiv mit. In deiner Verantwortung liegt die erfolgreiche Konzeption, Akquise und Umsetzung von internen und externen Kundenprojekten im Bereich Contact Center-Beratung und -Outsourcing. Dein Aufgabenbereich umfasst zudem die Projektleitung für das Onboarding neuer Geschäftskunden und Mandate, von der Vertragsunterzeichnung bis zur Übergabe in den operativen Betrieb.

• Akquise neuer Mandate im Bereich Contact Center und Personalverleih

• Analyse von Kundenbedürfnissen und Lösungsberatung bezüglich Service- und Technologie-Elementen

• Partner Management und Weiterentwicklung bestehender Mandat

Deine Skills

• Aus-/Weiterbildung in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder Projektmanagement

• Mehrjährige Verkaufs-/Vertriebserfahrung, idealerweise im B2B-Umfeld

• Kenntnisse in aktuellen Technologien, wie Prozess-Automatisierung, Voicebot/Chatbot, KI

• Erfahrung und Beratungs-Kompetenz im Contact Center-Betrieb von Vorteil

• Aktive*r Netzwerker*in für Mandats-Akquise in- und ausserhalb von Swisscom

• Kundenorientiert und empathisch sowie überzeugend und partnerschaftlich im Sales

• Persönlichkeit, die mit Begeisterung, Beziehungsmanagement und Fachwissen neue und bestehende Kundenmandate entwickelt

• Deutsche Muttersprache, gutes Französisch und Englisch von Vorteil

Bei uns hast du die Möglichkeit, in einem unserer Offices in der Schweiz oder im Homeoffice zu arbeiten. Wir bieten eine flexible Arbeitszeitgestaltung, um deinen persönlichen Bedürfnissen gerecht zu werden. Als Mitarbeitende*r von Swisscom Services AG kannst du dich auf eine Vielzahl von attraktiven Leistungen freuen, die deine Arbeitserfahrung bereichern werden. Dazu gehören ein angenehmes Arbeitsumfeld, finanzielle Vorteile und spannende Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Benefits .