Kundenberater Inbound für Tageszeitungen (m/w/d)
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Kundenberater Inbound für Tageszeitungen (m/w/d)
NEXT NOZ Expert Team GmbH & Co. KG
Verlagswesen
Osnabrück
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- Hybrid
Kundenberater Inbound für Tageszeitungen (m/w/d)
Über diesen Job
Du suchst eine Aufgabe, bei der Kommunikation, Service und digitales Arbeiten zusammenkommen? Bei uns berätst du Kund:innen und sorgst für echte Serviceerlebnisse. Dann bewirb dich jetzt!
Deine Aufgaben:
- Beratung: Du berätst und betreust unsere Neu- und Bestandskunden kompetent über verschiedene Kommunikationskanäle; sowohl telefonisch als auch schriftlich
- Branchen: Du unterstützt zuverlässig Kund:innen aus den Branchen Zeitungen, Tourismus sowie Optik & Akustik
- Kundenerlebnis: Du berätst umfassend zu unseren Produkten sowie Dienstleistungen und bearbeitest Reklamation souverän bis zur vollständigen Klärung
- Digitalität: Du erklärst unseren Kunden die Mehrwerte unserer Onlineportale und digitalen Produkte
Dein Profil:
- Kommunikation: Du hast Freude am Telefonieren und an der direkten Kommunikation mit Menschen
- Auftreten: Du trittst sicher, freundlich und wortgewandt auf.
- Kundenorientierung: Du stellst Bedürfnisse unserer Kunden in den Mittelpunkt deiner Arbeit und findest für jedes Anliegen die passende Lösung
- Arbeitsweise: Du arbeitest zuverlässig, strukturiert und bringst ein hohes Maß an Eigenmotivation und Verantwortungsbewusstsein mit
- Teamgeist: TEAM schreibst du groß - wir auch!
- Gesundheit
Firmenfitness mit EGYM Wellpass und Hansefit, Lohnfortzahlung bei Arzt-besuchen sowie moderne Arbeitsplätze.
- Weiterbildung
Strukturierte Einarbeitung, Weiterbildung durch Trainer und E-Learning Programme - Lebenslanges Lernen ist uns wichtig.
- Vergünstigungen
Gutschein System: Einmal im Monat individuell Gutschein einlösen.
- Durstlöscher
Ob leckerer Kaffee oder spritziges Wasser – bei uns sitzt niemand auf dem Trockenen.
- Flexibilität
Mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.
- Altersvorsorge
Sorgenfreier in die Zukunft blicken: Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Angebote.
- Familie
Wir unterstützen dich z.B. durch Sonderurlaube oder mit Zuschuss zur Kinderbetreuung.
- Soziales
Unser Sozialberater steht dir zur Seite. Du bist uns wichtig – beruflich & persönlich.
- Veranstaltungen
Sommerfest, Teamevents, Firmenläufe & Co. – bei uns ist immer was los.
- Spaß
Teamwork und Zusammenhalt wird bei uns groß geschrieben.
Recruiting: Louisa Schiller · 0541/310 862
Fachbereich: Andreas Scholle · 0541/7605 121
www.noz-next.de
