Über diesen Job

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Kundenberater (m/w/d) Vodafone

Vollzeit, Teilzeit

Bochum

Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 3.333 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnung "Bester Arbeitgeber 2025" sorgt für gute und langfristige Verbindungen.

Deine Aufgaben

Fachkundige Beantwortung aller telefonisch eingehenden Bestandskundenanfragen mit dem Ziel der abschlussorientierten Platzierung von Produkten (Mobilfunk, TV, Internet)
Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen unserer Auftraggeber einschließlich aktiver Angebotsunterbreitung sowie die
Erfassung von Aufträgen über eine Bestellhotline (Up- und Cross-Selling)
Steigerung der Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierten Verkauf der Anfragen
Weiterleitung von Kundenanliegen

Dein Profil

Eine abgeschlossene Schulausbildung öffnet Dir unsere Tür
Idealerweise hast Du bereits im Vertrieb gearbeitet und weißt, worauf es ankommt – Selbstbewusstsein, Fleiß und Durchhaltevermögen
Als Teamplayer bringst Du gute Laune auf die Arbeit und zu den Kund*innen
EDV-Grundkenntnisse - der Umgang mit mehreren Systemen an PC oder Laptop sind Dir nicht fremd!
Du überzeugst mit einer sicheren Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift in der deutschen Sprache
Flexible Einsatzmöglichkeiten
Quereinsteiger sind gerne gesehen

Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen

Sehr gute Verdienstmöglichkeiten: fester Stundenlohn + attraktive Bonuszahlungen
Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm sowie einen abwechslungsreichen Job mit großen Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Samstag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr (Wechselschichten)
Das Wichtigste: ein tolles Arbeitsklima in einem tollen Team

Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen

Essenszuschuss
Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
Job-Rad
Jobticket
Incentive Programme und Team Events
Entwicklungsmöglichkeiten
Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm

KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.

Wir freuen uns über Dein Interesse an einer Beschäftigung bei KiKxxl.
Bitte erfasse hier Deine persönlichen Daten.

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

KiKxxl GmbH

Outsourcing, Offshoring

1.001-5.000 Mitarbeitende

Osnabrück, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Gesamtbewertung

4.0

Basierend auf 679 Bewertungen

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office

Kantine

Restaurant-Tickets

Kinderbetreuung

Betriebliche Altersvorsorge

Barrierefreiheit

Gesundheitsmaßnahmen

Betriebsarzt

Training

Parkplatz

Günstige Anbindung

Vorteile für Mitarbeitende

Firmenwagen

Smartphone

Gewinnbeteiligung

Veranstaltungen

Privat das Internet nutzen

Hunde willkommen

Unternehmenskultur

679 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei KiKxxl GmbH als eher traditionell.Der Branchen-Durchschnitt tendiert übrigens in Richtung modern

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Kundenberater (m/w/d) Vodafone