Onsite IT Support Specialist (m/f/d)
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Onsite IT Support Specialist (m/f/d)
Onsite IT Support Specialist (m/f/d)
ZF Group
Automobile und Zweiräder
Osnabrück
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 43.500 € – 55.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
Onsite IT Support Specialist (m/f/d)
Über diesen Job
Become our next FutureStarter
Are you ready to make an impact? ZF is looking for talented individuals to join our team. As a FutureStarter, you’ll have the opportunity to shape the future of mobility. Join us and be part of something extraordinary!
Onsite IT Support Specialist (m/f/d)
Osnabrück, DE, 49084
Req ID 79063 | Osnabrück, Germany, ZF Chassis Modules GmbH
IT Support Spezialist (m/w/d)
Darauf können Sie sich als IT-Support-Spezialist:in (m/w/d) vor Ort freuen:
- Hauptansprechpartner:in für dringende IT-Anliegen, insbesondere für Führungskräfte, mit Fokus auf schnelle Problemlösung und exzellenten Service
- Unterstützung bei der Einführung neuer Anbieter und Anwendungen in die IT-Service-Management- und IT-Betriebsprozesse
- Unterstützung des IT-Servicekatalogs sowie Verwaltung von Servicevereinbarungen
- Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit zur Analyse von Vorfällen, Identifikation von Ursachen und Förderung kontinuierlicher Verbesserungsmaßnahmen
- Lokale Unterstützung für IT-Hardware, einschließlich Netzwerkswitches, Access Points, Mediensysteme in Besprechungsräumen, Besucheranmeldesysteme, Videoüberwachung und Endgeräte
- Erste Anlaufstelle für User bei alltäglichen IT-Problemen und Anleitung zur Nutzung des Helpdesk-Systems zur korrekten Ticket-Erstellung und Priorisierung
- Pflege aktueller und präziser Dokumentationen, einschließlich Netzwerkdiagrammen, Konfigurationsdateien und Verfahrensdokumentationen
- Beitrag zum internen Wissensmanagement durch Prüfung und Freigabe von Dokumentationen hinsichtlich Klarheit, Genauigkeit und Unternehmensstandards
Ihr Profil als IT-Support-Spezialist:in (m/w/d) vor Ort:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Nachgewiesene Erfahrung im IT-Support, Infrastrukturüberwachung oder vergleichbaren technischen Rollen
- Problemlösungskompetenz, mit der Fähigkeit, sowohl mit technischen als auch nicht-technischen Ansprechpartner:innen effektiv zu kommunizieren
- Vertrautheit mit ITSM-Tools, Asset-Management und Wissensmanagement-Systemen sowie mit MS-Tools (z. B. Excel, PowerBI)
- Erfahrung im kaufmännischen Bereich von Vorteil
- Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse
Please submit you CV in English.
Be part of our ZF team as Onsite IT Support Specialist (m/f/d) and apply now!
Contact
Tereza Čechurová
+420 373 736 582
What does DEI (Diversity, Equity, Inclusion) mean for ZF as a company?
At ZF, we continuously strive to build and maintain a culture where inclusiveness is lived and diversity is valued. We actively seek ways to remove barriers so that all our employees can rise to their full potential. We aim to embed this vision in our legacy through how we operate and build our products as we shape the future of mobility.
Find out how we work at ZF:
Job Segment: Help Desk, Information Technology, Technology
Gehalts-Prognose
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Gesamtbewertung
Basierend auf 5 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
5 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei ZF Group als modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.