Prozessmanager (m/w/d) im Forderungsmanagement
Prozessmanager (m/w/d) im Forderungsmanagement
Prozessmanager (m/w/d) im Forderungsmanagement
Prozessmanager (m/w/d) im Forderungsmanagement
Stadtwerke Osnabrück AG
Energiewirtschaft
Osnabrück
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 50.000 € – 63.000 € (von XING geschätzt)
- Remote
- Zu den Ersten gehören
Prozessmanager (m/w/d) im Forderungsmanagement
Über diesen Job
Weitere Standorte
Prozessmanager (m/w/d) im Forderungsmanagement
Mit uns. Für alle.
Als moderner kommunaler Arbeitgeber bieten wir eine beeindruckende Vielfalt an Dienstleistungen und Aufgaben – stets mit Leidenschaft und Weitblick für die Menschen in der Stadt und dem Landkreis Osnabrück. Unsere Mission: Das Leben der Menschen in Osnabrück und der Umgebung durch innovative und nachhaltige Lösungen einfacher und besser zu machen. Wir versorgen die Region zuverlässig mit Strom, Gas, Wärme, Telekommunikation und Trinkwasser. Gleichzeitig schaffen wir attraktive Freizeitmöglichkeiten, einen effizienten Nahverkehr und modernen Wohnraum.
Du suchst mehr als nur einen Job? Dann bist du bei uns genau richtig! Bei uns findest du eine starke Gemeinschaft, langfristige Entwicklungsperspektiven und die Chance, mit deiner Arbeit einen sinnvollen Beitrag zu leisten.
Gestalte die Zukunft der Region mit uns – gemeinsam können wir Großes bewegen!
Für unser Team "Forderungsmanagement" suchen wir einen engagierten, motivierten und qualifizierten
Prozessmanager (m/w/d) im Forderungsmanagement
Werde Teil unseres 7-köpfigen Teams und treibe den Erfolg unseres Unternehmens sowie die Zukunft aktiv voran. Uns sind ein konstruktives und hilfsbereites Miteinander, eine offene Kommunikation und Spaß an der Arbeit wichtig.
Deine zukünftigen Aufgaben:
- Forderungsmanagement: Du analysierst, steuerst und optimierst alle SAP IS-U Prozesse rund um das Forderungsmanagement – von den Mahnläufen, über das Formularwesen bis zum Sperrprozess sowie die Abgabe-Schnittstelle an Inkassodienstleister.
- Process Mining: Du unterstützt bei der Einführung von Celonis als neues Process-Mining-Tool und nutzt es zur datenbasierten Analyse, Identifikation von Prozessbrüchen und zur kontinuierlichen Verbesserung der Abläufe im Forderungsmanagement.
- Digitalisierung & Automatisierung: Du entwickelst und implementierst Konzepte zur Digitalisierung und Automatisierung unserer Forderungsmanagementprozesse – mit dem Ziel, Effizienz und Ertrag zu steigern.
- Schnittstellenmanagement: Du arbeitest eng mit internen Bereichen, wie Vertrieb, Buchhaltung, Rechtsabteilung sowie externen IT- Partnern und Dienstleistern zusammen, um reibungslose Abläufe sicherzustellen.
- Monitoring und Reporting: Du etablierst relevante KPIs, erstellst Auswertungen und behältst den Überblick über die Performance der Prozesse – transparent, systemgestützt und entscheidungsorientiert.
- System- & Projektarbeit: Du bringst Dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Systemlandschaft (z.B. SAP IS-U und Celonis) ein und arbeitest in bereichsübergreifenden Projekten mit. Dabei führst Du Abnahmetests durch und bist Koordinator zwischen den Fachbereichen und (externer) IT.
- Wissensvermittlung: Du schulst Teams und Mitarbeiter*innen in neuen Prozessen, erklärst Celonis-Auswertungen verständlich und unterstützt beim prozessorientierten Arbeiten im Tagesgeschäft.
Das wünschen wir uns von Dir:
- Das macht Dich aus: Du überzeugst durch ein sicheres Auftreten, eine kooperative und verbindliche Kommunikation, eine selbständige Arbeitsweise und eine schnelle Auffassungsgabe. Du bringst Einsatzbereitschaft, Flexibilität, Teamfähigkeit und Organisationstalent mit.
- Deine Arbeitsweise: Eine ausgeprägte analytische und konzeptionelle Arbeitsweise sowie eine hohe Affinität für Prozesse zeichnen Dich aus. Du besitzt die Fähigkeit, komplexe Prozesse verständlich, strukturiert und logisch zu dokumentieren und zu vermitteln.
- Deine Skills: Der sichere Umgang mit Process Tools oder SAP IS-U gehört zu Deinem Handwerkszeug.
- Deine Qualifikation: Du hast ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Finanzen, Informationstechnik oder Business Analytics oder verfügst über mehrjährige Erfahrung im Bereich Prozessmanagement oder Forderungsmanagement.
- Deine Erfahrungen: Du hast Erfahrung in der Planung, Dokumentation und Aufbereitung von Geschäftsprozessen, idealerweise mit Process Mining Lösungen (bspw. Celonis) sowie im SAP-Umfeld.
Die Stelle spricht Dich an, aber Du erfüllst das Profil noch nicht zu 100%? Kein Problem, die fehlenden Prozente gehen wir gemeinsam an.
Das gehört bei uns mit dazu:
- Für deine Sicherheit: ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, 39 Std.-Woche, 30 Tage Urlaub, 24. + 31.12. 100%ige Feiertage/frei, betriebliche Altersversorgung (VBL) und Zuschuss für vermögenswirksame Leistungen/Entgeltumwandlung
- Für deine Flexibilität: eigenverantwortliche Arbeitszeitgestaltung, mobiles Arbeiten/Homeoffice, Workation, diverse Arbeitszeitmodelle
- Für deine Entwicklung: Fachkarriere, Führungslaufbahn, Seminare und Webinare uvw.
- Für Dich und dein Team: regelmäßige Teamevents, Betriebsfeste oder Unternehmensveranstaltungen, konstruktiven Austausch und eine echte Gemeinschaft
- Für deine Familie: eigene Kita "Stadtwerke Minis", Brückentagskinderbetreuung, Kitazuschuss
- Für deine Gesundheit: Firmenfitness (Hansefit/EGYM Wellpass), Präventions- und Beratungsangebote
Was wir sonst noch zu bieten haben:
Zentrales Parken sowie Laden von E-Bikes und E-Autos, vergünstigte ÖPNV-Jobtickets, Fahrradleasing, Rabatte bei Corporate Benefits und Terra Benefits
Die Vergütung (13 Gehälter + Prämie) erfolgt nach dem Tarifvertrag Versorgungsbetriebe (TV-V) und richtet sich nach den mitgebrachten Qualifikation und beruflichen Erfahrungen. Darüber sprechen wir im gemeinsamen Kennenlernen.
Das matcht?
Gehalts-Prognose
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 189 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
189 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Stadtwerke Osnabrück AG als modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.
