Du suchst einen Einstieg im IT-Support mit direktem Einfluss auf digitale Prozessabläufe? Dann bist du hier genau richtig! Du bekommst die Chance, dich in einem wachstumsorientierten Umfeld mit modernen Lösungen weiterzuentwickeln. Kleine Teams mit kurzen Entscheidungswegen ermöglichen dir eine schnelle Einarbeitung und vielfältige Lernmöglichkeiten. Bei uns stehst du im Mittelpunkt, kannst Verantwortung übernehmen und aktiv zur Verbesserung von Arbeitsprozessen beitragen.

• Beantworte Anfragen rund um die eingesetzten ERP-Lösungen als erste Kontaktperson
• Löse eigenständig kleinere Anliegen und leite komplexe Fälle weiter
• Unterstütze bei der Einführung neuer Funktionen durch Tests und Rollouts
• Erstelle verständliche Anleitungen und führe Schulungen für Anwender durch
• Arbeite eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen, um Prozesse zu verbessern
• Koordiniere den Austausch mit externen Dienstleistern und Partnern
• Hilf bei der Dokumentation und Verwaltung von Supportfällen

• Du hast eine IT-bezogene Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung mit ERP-Systemen oder vergleichbaren Softwarelösungen
• Grundlegendes Verständnis von Geschäftsprozessen wie Einkauf, Produktion und Vertrieb
• Du hast Freude daran, Anwender kompetent zu unterstützen und verständlich zu kommunizieren
• Selbstständige, strukturierte und genaue Arbeitsweise zeichnet dich aus
• Du arbeitest gerne im Team und bringst dich aktiv ein
• Flexibilität und Lernbereitschaft runden dein Profil ab

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten, die deine Work-Life-Balance fördern
• 🚗 Attraktive Mobilitätsangebote, die deinen Arbeitsweg erleichtern
• 🏖️ Erholsame Urlaubsregelungen für deine persönliche Auszeit
• 🎓 Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für deine fachliche Entwicklung
• 🛡️ Umfangreiche Unterstützung bei der Altersvorsorge
• 🎁 Kostenfreie Getränke und regelmäßige Team-Events für ein angenehmes Miteinander
• 🕒 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern
• 🚗 Moderne Arbeitsplätze mit digitaler Ausstattung
• 🏖️ Teilnahmemöglichkeiten an bereichsübergreifenden Projekten zur Prozessverbesserung
• 🎓 Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche für deine Karriere

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com or Carlotta Roesgen unter c.roesgen@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 32 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.