Werkstudent (m/w/d) Technical Service

Wir sind Vorreiter

Als Innovator und technologischer Impulsgeber entwickeln und produzieren wir intelligente Systeme für Energiespeicherung, E-Mobilität und Notstromversorgung. Dabei kommt die komplette Gestaltung und Entwicklung aus einer Hand, inklusive Werksservice und sämtlicher App- und Cloudlösungen. Bei uns arbeiten rund 300 Expertinnen und Experten mit ihren Ideen, ihrem Können und viel Engagement daran, die Welt ein Stück besser zu machen. Unser Erfolgsrezept: Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung in den Projekten, maximale Kundennähe und die Konzentration auf ein gemeinsames Ziel – die Energiewende weiter voranzutreiben. E3/DC ist eine Marke der HagerEnergy GmbH und Teil der Hager Group, eines führenden Anbieters im Bereich elektrotechnischer Lösungen.

Du arbeitest aktiv an der Energiewende

Für unseren Standort in Osnabrück oder Göttingen suchen wir einen kommunikationsstarken Werkstudenten (m/w/d) Technical Service , der Spaß am Umgang mit Kunden und an der Lösung technischer Probleme hat. Die Position ist in Teilzeit mit bis zu 20 Stunden/Woche zu besetzen und zunächst auf 6 Monate befristet.

Das erwartet dich

• Unterstützung bei der Analyse und Behebung von technischen Problemen in den Bereichen Hausautomatisierung und Netzwerk
• Erfassung und Pflege eingehender Tickets in unserem Incident Management System
• Bearbeitung und Pflege von Support-Tickets
• Telefonische Beratung von Kunden sowie Durchführung von Rückrufen

Das bringst du mit

• Aktuelles Studium im Bereich (Technische) Informatik, Embedded Software, Elektrotechnik oder vergleichbar
• Erste praktische Erfahrung in der Netzwerktechnik wünschenswert
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen
• Kommunikationsstärke und analytisches Verständnis sowie eine serviceorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was uns auszeichnet

INSPIRIEREND: hoher Entscheidungs- und Gestaltungsspielraum, viel Platz für eigene Ideen und die gemeinsame Leidenschaft, durch unser Handeln die Welt ein Stück besser zu machen

VERANTWORTLICH: Dinge verändern können und Entscheidungen treffen, zusammen mit dem Unternehmen wachsen und die Zukunft gestalten

WACHSTUMSORIENTIERT: laufendes Feedback und vielfältige Weiterbildungsangebote

AUTHENTISCH: eine erfolgreiche, finanziell stark aufgestellte Premium-Marke in einem zukunftssicheren Markt, maximale Kundennähe, Start-up Charakter

CHERRIES ON TOP: Hansefit, flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit des mobilen Arbeitens, Parkplätze, E-Charging, modernes Gebäude, diverse Vergünstigungen über die Plattform Corporate Benefits, kleinere und größere (Team-)Events

E3/DC - Einfach besser

Wir setzen auf Vielfalt und möchten alle Menschen mit ihrem individuellen Hintergrund und ihrer Persönlichkeit einladen, sich bei uns zu bewerben. Sind noch Fragen offen? Dann erreichst du Elisa Jöhne oder Jana Stege unter +49 541 760 268 0. Wir freuen uns auf ein Kennenlernen.