Product Manager (all genders) ☠️

Du bist Product Manager:in aus Hamburg und Umgebung? Du möchtest ein erfolgreiches und benutzerfreundliches Produkt mit echtem Mehrwert weiterentwickeln? Dann könnte dir unsere Pirate Ship Crew gefallen!

Was dich erwartet

Wir suchen eine:n erfahrene Product Manager:in mit starkem analytischen Background für ein neues Product Team. Das neue Team ist verantwortlich für Prozesse mit unseren Carrier-Partnern, die nach der Label-Erstellung stattfinden. Pakete können z.B. teurer werden, da sie ein abweichendes Gewicht haben. In diesem Bereich werdet ihr an einigen der größten Painpoints unserer Nutzer:innen arbeiten können.

Folgende Aufgaben sehen wir in deiner Position:

• Du arbeitest mit Entwickler:innen in einem von unseren 6 Produktteams an unserem exzellenten Produkt : Pirate Ship bietet in den USA den benutzerfreundlichsten und zugleich günstigsten Weg, ein Paket zu verschicken!
• In unserer Abteilung "Below Deck" stehst du im laufenden Austausch mit den PM-Kolleg:innen und Product Designer:innen
• Du vernetzt dich mit den US-Kolleg:innen unserer CX-, Marketing- und Partnerships-Teams
• Im Rahmen unserer Produktstrategie arbeitest du mit deinem Team kontinuierlich in der Discovery & Delivery von Nutzer-Problemen und Umsetzung von Business-Anforderungen
• Du sorgst dafür, dass alle innerhalb und außerhalb des Teams zu jedem Zeitpunkt verstehen, woran gerade gearbeitet wird und wohin die Fahrt als nächstes geht
• Du stellst sicher, dass Blocker und Abhängigkeiten sowohl auf fachlicher als auch auf technischer Ebene gekonnt umschifft werden

Wen wir suchen

• Du hast ein fundiertes Verständnis für Software-Projekte, den dazugehörigen Entwicklungsprozessen sowie Erfahrungen mit SaaS-Web-Applikationen
• Du hast langjährige Erfahrung in agilen Produktteams
• Du hast fundierte Erfahrung mit datengetriebener Analyse und dir macht es Spaß mit SQL und Tableau selbst Analysen zu fahren
• Du bringst Erfahrungen im Bereich User Research mit
• Du hast einen hohen Qualitätsanspruch, findest Wege, dich in unsere Benutzer:innen hineinzuversetzen und löst so Nutzerprobleme bevor sie entstehen
• Du kannst dich schnell in komplexe fachliche Themen einarbeiten - der internationale Paketmarkt erfordert stetiges lernen
• Du kannst dich in technische Themen einarbeiten um mit den Enwickler:innen auch technische Details in Tickets zu erfassen
• Du bist entscheidungsfreudig und pragmatisch und kannst dein Team, Kunden und Stakeholder für deine Vision begeistern
• Du hast Spaß an agilen Arbeitsweisen, arbeitest gern im Team und feierst die gemeinsamen Erfolge
• Kommunikation und Interaktion mit den Kolleg:innen sind dir wichtiger als starre Prozesse
• Da unsere Benutzer:innen und Stakeholder:innen überwiegend in den USA leben und Präsentationen und Tickets auf Englisch verfasst werden, sprichst du sicher und fließend Englisch
• In den Product Teams wird überwiegend Deutsch gesprochen, daher ist dies auch eine Voraussetzung
• Da du mit unseren Benutzer:innen und Kolleg:innen aus den USA zusammenarbeiten wirst, bringst du Flexibilität für Telefonate am Abend mit

Du erfüllst nicht jeden Punkt, hast aber das Gefühl, dass Du zu uns passt? Dann trau Dich und melde Dich bitte trotzdem - wir sind gespannt auf Dich!

Unsere Tools

Wir arbeiten mit YouTrack als Ticketsystem. Für die direkte Kommunikation untereinander nutzen wir Slack, Google Meet und Spatial Chat, falls wir nicht vor Ort im Büro sind. Google Suite, Miro, Pitch und Notion für Dokumentation und Kollaboration, Figma für Design sowie Databricks, Tableau, Google Analytics und datadog zur datengetriebenen Analyse von Experimenten und Nutzerverhalten.

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Wer wir sind

Seit unser Gründung im Jahr 2014 mischen wir mit unserer Software den Paketversandmarkt in den USA auf.

Unsere Mission ist es, den komplexen Paketversandprozess so einfach, benutzerfreundlich und erschwinglich wie möglich zu gestalten.

Wir betreiben mehrere Standorte in den USA und haben unsere Benutzer:innen ausschließlich auf dem amerikanischen Markt. Die Entwicklung unserer Web-App hat ihren Heimathafen jedoch seit jeher in Hamburg-Ottensen.

Gemeinsam mit unseren Kolleg:innen aus Übersee arbeiten wir tagtäglich daran, das bestmögliche Produkt für unsere Benutzer:innen zu liefern. Dafür werden wir geschätzt und das ist der Wind in unseren Segeln.

Unsere Werte & Kultur

Da wir ein inhabergeführtes Unternehmen sind – mit krisensicherem Produkt und in einem wachstumsstarken Markt – können wir unseren hohen Qualitätsanspruch, unseren Sinn fürs Detail und ein attraktives Arbeitsumfeld mit guten Konditionen ohne Widerspruch vereinen.

Wir glauben, dass Kreativität und Raum für eigene Ideen das optimale Fahrwasser für Innovation, Fortschritt und Qualität bieten. Vertrauen und Hilfsbereitschaft kombiniert mit vielen Gelegenheiten im Alltag Verantwortung zu übernehmen ermöglichen bestmögliche persönliche Entfaltung. Für uns bedeutet das unter anderem, dass wir mit möglichst wenig Hierarchie arbeiten und Aufgaben eher pullen als pushen. Diese agile und selbstorganisierte Arbeitsweise erfordert ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Lust auf enge Zusammenarbeit im Team.

Wir geben uns gegenseitig schnelles Feedback und scheuen keine Konflikte, finden aber immer fair und lösungsorientiert zum Konsent. So lernen wir im Alltag viel voneinander und betrachten unser diverses und bunt-gemischtes Team als große Chance.

Damit wir auch langfristig zusammenarbeiten können, setzen wir alles daran, Familie und Beruf vereinbar zu machen.

Was nicht passt

Du wirst bei uns nicht glücklich, wenn du vollständige und durchgängige Prozesse wie in den großen Konzernen erwartest. Auf unserem Schiff sind einige Sachen im Alltag noch nicht perfekt vertäut, aber wir arbeiten gemeinsam kontinuierlich und systematisch an Verbesserungen. Du wirst ebenfalls unglücklich, wenn du Einzelkämpfer:in bist, dir viele Dinge egal sind oder wenn du erwartest, dass man dir genau sagt, was zu tun ist. Und wenn du zufällig Macho, Faschist:in und Verschwörungstheoretiker:in bist, wirst Du schnell kielgeholt!

Noch was vergessen?

Wir haben hier jetzt keine lange Liste mit den branchenüblichen Benefits angefügt. Wenn du dir Obstschalen, Freibier, Kicker oder Bällebäder wünschst, lass uns quatschen. Haben wir entweder schon oder bekommen wir hin!

Wir bieten die folgenden Rahmenbedingungen:

• Du entscheidest im Alltag selbst, ob du remote oder vor Ort in unserem Büro in Ottensen arbeiten möchtest
• Wir suchen allerdings nur in Hamburg und Umgebung, da wir uns zu besonderen Anlässen sowie zur Quartalsplanung drei Tage vor Ort treffen
• Teilzeit ist möglich
• Wir haben ein flexibles Arbeitszeitmodell
• 30 Tage Urlaub
• Zur Entwicklungsumgebung: Bei uns gibt's viel MacOS, aber auch ARRRrrrch Linux und Ubuntu sind vertreten. Windows haben wir noch nicht, und wollen wir auch ungerne supporten. Wir arbeiten mit MacBook oder wahlweise ThinkPad. Die meisten von uns entwickeln mit PHPStorm, Vim oder VS Code

Wie geht's weiter?

Wenn du denkst, dass du in unser Team passt, dann melde dich gerne per Email .

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