Über diesen Job

Fachinformatiker Anwendungsentwicklung (m/w/d)

Hesse Mechatronics
Paderborn

Präsenz / Mobil
Vollzeit

Die Hesse GmbH gehört zu den weltweit führenden Herstellern von Maschinen für die Aufbau- und Verbindungstechnik der Elektronikindustrie. Wir entwickeln und fertigen vollautomatische Ultraschall-Drahtbonder und -Schweißanlagen sowie Laser-Schweißanlagen und beliefern u.a. namhafte Kunden aus den Bereichen Elektromobilität, erneuerbare Energien sowie Anbieter von Speicherlösungen mit unseren Maschinen und Anlagen. Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir Sie als Fachinformatiker Anwendungsentwicklung (m/w/d).

Ihre Aufgaben

Selbstständige Bearbeitung von Anfragen und Problemen unserer Kunden speziell im IT Bereich (1st Level Support)
Enge Zusammenarbeit mit den Servicetechnikern und unserer Softwareentwicklung zur Lösung komplexer Kundenanliegen
2nd Level Support speziell im Bereich IT für Servicetechniker unserer Tochtergesellschaften
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch proaktive und lösungsorientierte Kommunikation
Dokumentation von Serviceanfragen und Lösungen in unserem Ticketsystem
Pflege und Aktualisierung von Wissensdatenbanken und internen Supportmaterialien

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
Routinierter Umgang mit MS-Office-Anwendungen (Word, PowerPoint, Excel, etc.)
Erfahrungen im Umgang mit IT-Servicetools und Ticketsystemen sind von Vorteil
Selbstständige, kunden- und zielorientierte Arbeitsweise
Kommunikativ und lösungsorientiert
Sehr Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot

Wertschätzendes Betriebsklima in einem Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
Moderne und ergonomisch geprüfte Arbeitsplätze in einem neuen Firmengebäude
Flexible Arbeitszeiten
Kostenloses Laden von E-Autos
Dienstradleasing
Individuelle Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildung
Kostenlose Getränke und vergünstigtes Mittagessen
Zuschuss zu den nachgewiesenen Kinderbetreuungskosten
Sportangebote im Rahmen des Gesundheitsmanagements (z.B. EGYM Wellpass)

Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. Bitte bewerben Sie sich über unser Onlineformular. Das geht schnell und einfach.

Ihr Ansprechpartner für weitere Fragen:

Hesse GmbH

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Industrie und Maschinenbau

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Fachinformatiker Anwendungsentwicklung (m/w/d)