Junior System Integration and Field Quality Engineer (m/w/d)

Erwarten Sie mehr. Stärken Sie Ihr Netzwerk. Unsere Teams automatisieren, digitalisieren und transformieren die Art und Weise, wie mehr als 75 Millionen Menschen rund um den Globus in dieser vernetzten verbraucherzentrierten Welt Bankgeschäfte tätigen und einkaufen. Schließen Sie sich uns an, und verbinden Sie Menschen mit dem Handel in dieser wichtigen und wertvollen Rolle.

Positionsübersicht

Als Junior System Integration and Field Quality Engineer (m/w/d) sind Sie dafür verantwortlich, die Produktzuverlässigkeit und -leistung aus Kundensicht sicherzustellen – sowohl aus der Ferne als auch vor Ort. Sie analysieren und beheben Produktprobleme, erstellen Handlungsempfehlungen und unterstützen Produkteinführungen sowie Feldtests. Ihre Arbeit ist entscheidend, um das Vertrauen der Kunden zu erhalten und die kontinuierliche Verbesserung von Produkten und Prozessen voranzutreiben.

Sie werden Teil eines 12-köpfigen, breit aufgestellten Teams in Paderborn, das sich auf Field Support, Produkteinführungen und kontinuierliche Verbesserung konzentriert. Das Team fungiert als Schnittstelle zwischen Produktentwicklung, Betrieb und Kunden und stellt sicher, dass Produkte im realen Einsatz die höchsten Qualitätsstandards erfüllen. Kernaufgaben sind die Überwachung der Produkte im Feld, Analyse von Fehlern, Einleitung von Verbesserungsmaßnahmen sowie die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur Umsetzung von Lösungen.

Hauptaufgaben

• Unterstützt das Qualitätsmanagement in mehreren / unterschiedlichen Kunden- und/oder Produktbereichen
• Treibt kontinuierliche Qualitäts- und Leistungsverbesserungen im Feld voran
• Arbeitet mit funktionsübergreifenden Teams zusammen und/oder leitet diese, um den Hardware- und Softwarestand und das damit verbundene Verbesserungspotenzial aufzuzeigen
• Berät sich mit technischen Supportteams und stellt sicher, dass diese die qualitätsbezogenen Ergebnisse und Empfehlungen verstehen
• Verfasst qualitativ hochwertige Dokumentation, identifiziert und empfiehlt Lösungen für beobachtete Risiken und andere Probleme
• Bewertet die Auswirkungen neuer Funktionen auf bestehende Produkte/Systeme unter dem Gesichtspunkt der Betriebs- und Feldqualität
• Entwirft und entwickelt Pläne inklusiver KPIs auf der Grundlage von Funktions- und Designspezifikationen
• Identifiziert, empfiehlt und implementiert Prozessverbesserungen, fortschrittliche Tools und Methoden zur Verbesserung der Produktleistung und Systemintegration

Qualifikationen

• BA/BS Abschluss und 2-3 Jahre einschlägige Erfahrung ODER eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung und Erfahrung wünschenswert
• Bachelorabschluss in einer ingenieurwissenschaftlichen Fachrichtung oder vergleichbare Ausbildung
• Erfahrungen im Bereich Quality, R&D und Hardwareintegration werden bevorzugt
• Six Sigma- oder Lean-Kenntnisse wünschenswert
• Kenntnis der relevanten Tools und Vorgehensweisen von Hardwareentwicklungsprozessen (Meilensteinprozess)
• Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse
• Gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere MS-Excel und MS-Power-Point
• Starke Kommunikationsfähigkeiten in einem internationalen Umfeld und hohes Maß an Durchsetzungsvermögen
• Bereitschaft zu nationalen und internationalen Dienstreisen

Ihre Bewerbung

Bitte schicken Sie uns folgende Unterlagen in einem Dokument:

• Lebenslauf
• Anschreiben
• Arbeits-(Zeugnisse)

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Diebold Nixdorf ist mehr als ein Zusammenschluss. Es ist vielmehr ein neues Unternehmen im Zeitalter der Transformation. Wir gestalten seit insgesamt mehr als 150 Jahren die Zukunft, begleiten unsere Kunden langfristig und strategisch und bereiten den Weg für Innovationen.

Heute übernehmen wir eine führende Rolle als Technologietreiber und -wegbereiter im Connected Commerce. Wir verbinden die physische und digitale Welt des Zahlungsverkehres, um Verbrauchern ein noch reibungsloseres Kundenerlebnis zu schaffen – in einer Omnichannel-Welt, die ständig im Wandel ist und in der Verbraucher 24/7 ständige Verfügbarkeit erwarten.

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