Für unseren Kunden am Standort Paderborn suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung schnellstmöglich 1-2 Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit (Mo-Fr.) im Help-Desk

Ihre Aufgaben:

• Entgegennehmen von Anfragen und Störmeldungen rund um den Immobilienbestand unseres Kunden. Insbesondere im Hinblick auf technische Auffälligkeiten und Anfragen
• Aufnehmen und Dokumentieren aller relevanten Informationen/Stammdaten im IT- System und Priorisieren der Anfragen nach Dringlichkeit
• Erteilen von Arbeitsaufträgen an die zuständigen Abteilungen/Ansprechpartner
• Monitoring der erstellten Arbeitsaufträge im Hinblick auf Reaktionszeiten sowie Einhaltung der Zieltermine
• Ständige Pflege der Stammdaten zur Sicherstellung des Informationsflusses und Identifizierung von Problemen innerhalb der Auftragsverfolgung
• Sicherstellung der ordnungsgemäßen Archivierung aller benötigten Auftragsinhalte, so dass auch andere Abteilungen jederzeit systemisch auf die benötigten Dokumente zugreifen können
• Regelmäßiges Pflegen der internen Datenbank
• Anfertigen von Berichten

Das bringen Sie mit:

• Erfahrung als Helpdesk Mitarbeiter/In (m/w/d) in einem internationalen Umfeld, optimalerweise im Bereich Facility Management
• Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie konversationssichere Deutschkenntnisse sind zwingend erforderlich
• Hohe Kundenorientierung
• Gute PC Anwender Kenntnisse im MS Office Umfeld
• Empathievermögen, Engagement und Flexibilität Bitte senden Sie Ihre Bewerbung an bewerbung.duisburg@timing.de (https://mailto:bewerbung.duisburg@timing.de)

Für weitere Informationen oder bei Rückfragen kontaktieren Sie uns gerne telefonisch, per WhatsApp (0203 317670) oder Mail

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.