Smart Industrial Connectivity: Elektrifizierung, Automatisierung, Digitalisierung, elektrische Verbindungstechnik und erneuerbare Energien – Märkte, in denen Weidmüller zu Hause ist. Das 1850 gegründete Familienunternehmen ist in über 80 Ländern mit Produktionsstätten und Vertriebsgesellschaften vertreten. Als Global Player in der elektrischen Verbindungstechnik erzielte Weidmüller im Geschäftsjahr 2024 einen Umsatz von knapp einer Milliarde Euro mit rund 5.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern weltweit – davon ca. 2.000 am Stammsitz in Detmold, inmitten von Ostwestfalen-Lippe.

Wir beschäftigen uns mit dem Lösen von komplexen und anwendungsbezogenen Problemstellungen im industriellen Umfeld. Als Produkt Service Manager* für Energiemanagementsysteme helfen wir unserem technischen Vertrieb und unseren Kunden beim Einsatz unserer Produkte im Bereich Pre- und Aftersales. Wir arbeiten in einem dynamischen, hilfsbereiten Spezialisten-Team und genießen ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld. Zusätzlich übernehmen wir den 3rd-Level Support in enger Zusammenarbeit mit dem Produkt Management und unseren Entwicklungsteams.

• Technischer Second Level Supportspezialist * bei internationalen Kundenprojekten im Bereich Pre- und Aftersales
• Lösen von Kundenproblemen per E-Mail, Telefon, TeamViewer, Ticket-System oder bei Kunden vor Ort
• Erarbeiten von Lösungen für spezifischen Kundenanforderungen durch Einsatz und Konfiguration der Weidmüller Produkte und Softwarelösungen
• Beratung der Kunden bei Planung und Umsetzung von Energiemanagementlösungen
  Erarbeiten von praxisorientierten Applikationsbeispielen und Auslegung von Energiemanagementsystemen
• Mitarbeit bei der Produktverbesserung und Unterstützung der technischen Dokumentation in Abstimmung mit dem Produktmanagement und der Entwicklung
• Troubleshooting und Befundungen von Produkten bei Kundenreklamationen

• 3-jährige techn. Ausbildung, z.B. im Bereich Elektrotechnik mit der Weiterbildung zum Techniker oder Studium der Elektrotechnik
• Mehr als 3 Jahre Berufserfahrung
• Erste Erfahrung mit Kommunikationsprotokollen im Energiemanagement wie z.B. EEBUS, Modbus wünschenswert
• Hohe Kundenorientierung und Lösungskompetenz
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Reisebereitschaft und sicheres Auftreten beim Kunden

• Kollegiales und internationales Umfeld
• Möglichkeit zu ortsunabhängigem Arbeiten
• Vielfältige individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Sportangebote, Massageservice, E-Bike-Leasing
• Rabatt-Programm für Mitarbeiter
• Gute Verkehrsanbindung

Weidmüller Interface GmbH & Co. KG
Susanne Brockhausen
Klingenbergstraße 26
32758 Detmold
+49 5231 14-292143
recruiting@weidmueller.com

* Im Sinne der Charta der Vielfalt sind Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, Behinderung oder sexuelle Orientierung für uns nicht entscheidend bei einer Stellenbesetzung.