Deine Aufgaben

• Du verantwortest den Aufbau der unternehmensweiten Diagnose- und Fehlersuchstrategien im After Sales 
• Du definierst Standards, Strategien, und Fehlerklassifizierung, sowie Diagnoseprozesse und -systeme entlang des gesamten Fahrzeuglebenszyklus
• Du wählst die beste Software und Tools für Diagnose und Fehlersuche aus, entscheidest über die richtigen Systeme auch in Hinblick auf Schnittstellen mit IT, Entwicklung und externen Partnern
• Du baust ein globales Kompetenznetzwerk auf für Importeure und Händlerorganisationen, für Trainings und Know-how-Transfer 
• Du bringst die After Sales Anforderungen in die Entwicklung ein
• Du unterstützt im operativen Tagesgeschäft bei der Eskalationsbearbeitung, Ursachenanalyse und Abstellmaßnahmen
• Du monitorst die Diagnoseperformance anhand relevanter KPIs und verbesserst wo möglich

Dein Profil

• Abgeschlossenes technisches Studium im relevanten Bereich (z. B. Fahrzeugtechnik, Elektrotechnik, Mechatronik)
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Fahrzeugdiagnose, Fehlersuche oder E/E-Systeme – in der Automobilindustrie oder im Bereich relevanter Sonderfahrzeuge
• Fundierte Kenntnisse moderner Fahrzeugsysteme und Fahrzeugarchitekturen, insbesondere CAN- und Ethernet-Kommunikation sowie Diagnoseprotokolle und -normen (DoCAN, UDS, ODX, DoIP)
• Vertrautheit mit Diagnosetools und Entwicklungsumgebungen (z. B. ODIS, INCA, Vector, ETAS, DCM/ODX, ASAM-Standards)
• Erfahrung im Aufbau oder der Weiterentwicklung von Diagnosestrategien auf überregionaler Ebene
• Analytische Denkweise, ausgeprägte Problemlösungskompetenz, hohe Kommunikationsfähigkeit und Erfahrung im Umgang mit interdisziplinären Teams
• Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift