IT-Applikationsspezialist für Hotel-, Gastronomie- & Eventmanagement Software (w/m/d)

Genuss aus Leidenschaft – seit fast 100 Jahren!
Vom Münchner Familienunternehmen zum internationalen Botschafter für Genuss, Qualität und Gastlichkeit. Wir begeistern in Gastronomie, Handel und Catering - mit einzigartigen Momenten, die in Erinnerung bleiben.

Sie bringen frischen Wind in unsere digitale Welt!
In dieser vielseitigen Rolle sind Sie verantwortlich für die Betreuung und Weiterentwicklung unserer betriebsrelevanten Anwendungen – von Kassensystemen über Bankettsoftware bis hin zu Eventmanagementlösungen.

Sie agieren sowohl operativ als auch strategisch und sind zentraler Ansprechpartner für unsere internen Anwender, Betriebe und externe Partner.

• 20 % Mitarbeiterrabatt, betriebliche Altersvorsorge und ein jährlicher Social Impact Day
• Kostenfreie Verpflegung, weil Genuss bei uns dazugehört
• Vergünstigte Mobilitätsangebote
• Firmenfitness mit EGYM Wellpass für Ihre Gesundheit
• Möglichkeit zum Dienstrad-Leasing über JobRad
• Über 1.500 Angebote bei Corporate Benefits
• Ein inspirierendes Umfeld in dem Qualität und Herzlichkeit gelebt werden
• Freiraum für eigene Ideen und persönliche Weiterentwicklung
• Ein herzliches Team, das gemeinsam an unvergesslichen Erlebnissen arbeitet

Operativ:

• Betreuung und First-level Support unserer Kassensystem, Bankett- & Eventsoftware
• Unterstützung bei der digital-gestützten Umsetzung von Events, Großveranstaltung (z.B. Wiesn-Schänke) und im operativen Betrieb
• Wartung, Fehleranalyse und -Behebung unserer Geschäftsanwendungen
• Durchführung von Anwenderschulungen und Trainingsmaßnahmen
• Dokumentation & Pflege von Systemprozessen und Benutzer-Anweisungen
• Erhebung, Bereinigung und Pflege von Stammdaten

Strategisch:

• Analyse und Verbesserung bestehender Geschäftsprozesse in Zusammenarbeit mit den operativen Betrieben und Abteilungen
• Weiterentwicklung der Stammdatenorganisation und -pflege
• Mitwirkung bei der Implementierung und Optimierung von Schnittstellen zwischen Systemen
• Unterstützung bei der Auswahl und Einführung neuer Software und Tools
• Verbesserung der Kommunikation & dem fachlichen Austausch zwischen IT und den operativen Betrieben

• Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für IT-System-Management, IT-Systemintegration, Hotel-/Gastronomiefachmann/-frau mit hoher IT-Affinität.
• Studium im Fachbereich wünschenswert
• Mehrjährige praktische Erfahrung in der Hotel-, Gastronomie-, oder Event-Branche
• Fundierte Erfahrung mit Kassen- & Bestellsystemen, Bankett- & Eventsoftware, sowie Reservierungssystemen
• Hohe Affinität für IT/Software gepaart mit dem Blick und Verständnis für operative Betriebe und Abläufe
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Anwender*innen
• Strukturierte Arbeitsweise, hohe Eigeninitiative und Teamgeist
• Kenntnisse im Daten-Handling und im Umgang mit Schnittstellen von Vorteil
• Gute Resilienz, Flexibilität und Reisebereitschaft
• Führerschein Klasse B
• Englisch-Kenntnisse von Vorteil

Klingt nach Ihrem nächsten Karriereschritt?

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