Das erwartet Dich bei uns:

• Du übernimmst die Planung, Installation, Konfiguration, Administration und Pflege von ESL-Infrastrukturen für unsere Kund*innen – mit Fokus auf Polen.
• Du analysierst und behebst System-, Netzwerk- und Softwareprobleme der ESL-Infrastruktur – remote oder bei Bedarf auch vor Ort.
• Du bearbeitest Support-Anfragen unserer Kund*innen über unser Ticketsystem.
• Du koordinierst Lösungen und Korrekturen mit dem 3rd-Level-Support unserer Hersteller.
• Du arbeitest eng mit dem Vertriebs- und Projektteam zusammen und bringst Dich aktiv in Prozessverbesserungen ein.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung für unser Team am Standort Passau oder remote in Polen das bringst du mit:

• Du hast eine Ausbildung als Fachinformatikerin, Systemtechnikerin oder ein vergleichbares IT-Studium abgeschlossen – alternativ verfügst Du über entsprechende Berufserfahrung.
• Du bringst erste Erfahrung in Installation und Betrieb von IT-Umgebungen mit.
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und selbstständig.
• Du bist serviceorientiert, kommunikativ und hast Freude am direkten Kontakt mit Kund*innen.
• Du sprichst fließend Polnisch sowie sehr gutes Deutsch (mind. B2) und Englisch (B2).
• Du hast idealerweise Grundkenntnisse im Umgang mit SQL-Servern.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.