Für unseren Kunden suchen wir einen "Supporter für Microsoft Dynamics 365 Business Central" (m/w/d)
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nemensis AG
IT-Dienstleister
Passau
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 56.500 € – 76.000 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
Für unseren Kunden suchen wir einen "Supporter für Microsoft Dynamics 365 Business Central" (m/w/d)
Über diesen Job
Passau & Remote: Supporter für Microsoft Dynamics 365 Business Central (m/w/d)
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Stellenbeschreibung
Für unseren Kunden suchen wir einen "Supporter für Microsoft Dynamics 365 Business Central" (m/w/d)
Projektbeschreibung
Für unseren Kunden, eine etablierte Unternehmensgruppe im Bau- und Industriesektor, suchen wir einen engagierten Anwendungsbetreuer für Microsoft Dynamics 365 Business Central. Die Unternehmensgruppe zeichnet sich durch Tradition, Innovation und Zukunftsorientierung aus.
Im Rahmen dieses Projekts liegt der Fokus auf der professionellen Betreuung der internen Anwender und der Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der ERP-Lösung Business Central. Ziel ist es, die Effizienz und Zufriedenheit der Mitarbeiter durch qualifizierten Support, gezielte Schulungen und kontinuierliche Optimierung der IT-Prozesse nachhaltig zu steigern. Die Rolle ist entscheidend für die Gewährleistung der Systemstabilität und die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur am Hauptstandort sowie an weiteren Unternehmensstandorten.
Rahmenparameter
Laufzeit:
Bis 31.12.2026 (mit Option auf Verlängerung)
Auslastung:
Vollauslastung
Einsatzort:
Hybrid (hoher Onsite-Anteil in Passau gewünscht, nach Absprache auch Remote möglich)
Aufgaben
- Unterstützung der internen Anwender bei Fragen und Problemen rund um die IT-Anwendung Microsoft Dynamics 365 Business Central
- Fehleranalyse und -behebung im 1st- und 2nd-Level-Support für die genannten Systeme
- Durchführung von Schulungen und Einweisungen für Mitarbeiter zur optimalen Nutzung der Softwarelösungen
- Dokumentation und Weiterleitung komplexer technischer Störungen an den 3rd-Level-Support oder externe Dienstleister
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Optimierung der eingesetzten Software-Lösungen und IT-Prozesse
- Betreuung der weiteren Standorte des Unternehmens
Erfahrungen & Kenntnisse
- Erfahrung im IT-Support für die Anwendung Microsoft Dynamics 365 Business Central
- Fundierte Kenntnisse in ERP-Systemen, Cloud-basierten Plattformen und HR-Software von Vorteil
- Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Eigenständige, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Bereitschaft zu gelegentlichen Vor-Ort-Einsätzen in Passau und an weiteren Standorten