Team Lead, Client Services (m/f/d)

PENZBERG, DEUTSCHLAND Foundation Medicine entstand aus einer Idee heraus: die Komplexität der Krebsgenomik zu vereinfachen und modernste Wissenschaft und Technologie in die tägliche Krebsbehandlung zu integrieren. Unser Ansatz liefert Erkenntnisse, die Ärzten dabei helfen, Patienten mehr Behandlungsoptionen anzubieten, und die Entwicklung neuer Therapien zu beschleunigen.

Foundation Medicine und Roche unterhalten seit 2015 eine umfassende strategische Zusammenarbeit, die 2018 zur Übernahme von Foundation Medicine in den Roche Konzern führte. Als Teil der Zusammenarbeit wurde ein Sequenzierungslabor der nächsten Generation in Penzberg aufgebaut. Dieses Labor dient Foundation Medicine als strategische Drehscheibe für die Ausweitung der Aktivitäten in verschiedene europäische Länder.

Das Team

Diese Position ist in unserem FMI Team Penzberg angesiedelt, welches aktuell aus 80 Mitarbeitenden verschiedenster Funktionen besteht. Unsere Mission ist die Aufbereitung, Sequenzierung und Analyse der Gewebe- sowie Blutproben von Krebspatienten zur Erstellung eines Ergebnisberichts, welcher die personalisierte Behandlung des Patienten unterstützt. Start-Up Mentalität und ein hoher Grad an Team Spirit zeichnen uns aus, was sich in kurzen Entscheidungswegen, gegenseitiger Unterstützung und einem hohen Grad an Vertrauen widerspiegelt. Seit mehreren Jahren leisten wir in Penzberg einen echten Beitrag zum Leben vieler Patienten weltweit - um das weiterhin erfolgreich zu tun, brauchen wir Sie in unserem Team!

• Mittelbar informieren, betreuen und unterstützen Sie unsere Kunden - hauptsächlich niedergelassene Onkologen, aber auch Krankenhäuser - bezüglich unserer Produkte und Dienstleistungen in enger Zusammenarbeit mit Roche; hier findet der direkte Kundenkontakt statt
• Zusammenarbeit mit der Führungsebene, um ein funktionsübergreifendes Team zu fördern
• Steuerung der täglichen Aktivitäten bestimmter Teammitglieder und Zuweisung von Aufgaben entsprechend den geschäftlichen Anforderungen
• Sie unterstützen bei der Schulung und Weiterentwicklung der Mitglieder Teams, von der Einarbeitung neuer Mitarbeiter bis hin zum Coaching in Bezug auf Zielkompetenzen und Abteilungsziele
• Die Position ist nicht mit direkter Führungsverantwortung verbunden (keine direct reports), aber Sie agieren als fachliche Leitung im Team

Für diese Position bringen Sie folgende Voraussetzungen mit:

• Abgeschlossenes Hochschulstudium (bevorzugt naturwissenschaftlicher Hintergrund)
• Idealerweise bringen Sie Arbeitserfahrung in einem Laborumfeld mit
• Erfahrungen in und Freude an Kundeninteraktion und -service sind wünschenswert
• Wissenschaftliche und technische Informationen können Sie adressatengerecht kommunizieren
• Die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen und in einer schnelllebigen Umgebung arbeiten zu können, zählt zu Ihrem Profil
• Sie sind ein Organisationstalent, wissen zu priorisieren und verfügen über ein hohes Maß an Sorgfalt und Genauigkeit
• Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Eine spannende Aufgabe in einem dynamischen und internationalen Team
• Einblicke in verschiedene Arbeitsbereiche von Foundation Medicine
• Internationale Zusammenarbeit in einem tumordiagnostischen Unternehmen
• Spannende und ansprechende Entwicklungsperspektiven sowie vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten