Helpdesk Agent (m/w/d) - Zahnmedizinische Fachangestellte (m/w/d) - Dentaltechnik
Helpdesk Agent (m/w/d) - Zahnmedizinische Fachangestellte (m/w/d) - Dentaltechnik
Helpdesk Agent (m/w/d) - Zahnmedizinische Fachangestellte (m/w/d) - Dentaltechnik
Helpdesk Agent (m/w/d) - Zahnmedizinische Fachangestellte (m/w/d) - Dentaltechnik
Amann Girrbach AG Jobportal
Medizintechnik
Pforzheim
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 35.500 € – 51.000 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
Helpdesk Agent (m/w/d) - Zahnmedizinische Fachangestellte (m/w/d) - Dentaltechnik
Über diesen Job
Helpdesk Agent (m/w/d) - Zahnmedizinische Fachangestellte (m/w/d) - Dentaltechnik
- Publiziert: 25.09.2025
Amann Girrbach gehört weltweit zu den führenden Unternehmen im Bereich Dentaltechnik. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben weltweit Produkte und Systemlösungen für die Herstellung von qualitativ hochwertigem und ästhetischem Zahnersatz. Unser Erfolg basiert auf der großen Begeisterung und Kompetenz von über 500 Mitarbeitern an insgesamt 9 Standorten.
Für unseren Standort Pforzheim oder deutschladweit im Homeoffice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung für unsere Abteilung Helpdesk im Bereich CAD/CAM, mit dem Fokus auf digitaler Fertigung sowie IT-Infrastruktur.
Für unseren Standort Pforzheim oder deutschladweit im Homeoffice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung für unsere Abteilung Helpdesk im Bereich CAD/CAM, mit dem Fokus auf digitaler Fertigung sowie IT-Infrastruktur.
Ihre Aufgaben
- Analysieren und Lösen der Anliegen von unseren CAD-/CAM-Anwendern
- Kompetente Telefon- sowie Remoteberatung bei allen anfallenden Hard- und Software-Themen für unsere Kunden
- Mitgestaltung und Weiterentwicklung der eigenen Wissensdatenbank
- Sicherstellung der Prozesseinhaltung von Mitarbeitenden und Mitwirken an KPI´s
- Schnittstelle zwischen den Bereichen Vertrieb, Field Service, Produktentwicklung und Produktmanagement
- Ausbau der Servicestruktur
- Teamarbeit im internationalen und interkulturellen Umfeld in höchster Qualität
Sie bringen mit
- Ausbildung zum Zahnmedizinischen Fachangestellten(m/w/d) oder vergleichbare zahntechnische Ausbildung
- Erste Berufserfahrungen im Bereich Helpdesk / Service / Kundenbetreuung sind wünschenswert
- EDV-Erfahrung (Hard- und Softwareaffinität)
- Grundlagenkenntnisse von CAD-/CAM Systemen sind von Vorteil aber nicht zwingend notwendig
- Gute Deutschkenntnisse – Englischkenntnisse von Vorteil
- Gespür für Dringlichkeit, hohe Leistungsorientierung und Kundenfreundlichkeit
- Teamfähigkeit und starke Kommunikationsfähigkeit
Wir bieten
- Agieren Sie in einem international aufgestellten, rasant wachsenden Unternehmen, das hohe Wertschätzung für Engagement, Leistung und Persönlichkeit zeigt
- Offene Kommunikation und ein respektvolles Miteinander prägen unsere Unternehmenskultur
- Attraktive finanzielle Rahmenbedingungen eines modernen Unternehmens runden das Gesamtpaket ab
Amann Girrbach GmbH
Dürrenweg 40 | 75177 Pforzheim
www.amanngirrbach.com
Dürrenweg 40 | 75177 Pforzheim
www.amanngirrbach.com
- Nelson Dos Santos
- Personalleiter Deutschland
- +49 (7231) 9570 - 1723
Gehalts-Prognose
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 73 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
73 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Amann Girrbach AG Jobportal als modern. Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.