Du möchtest in einem dynamischen Umfeld arbeiten, in dem Du täglich mit spannenden Herausforderungen und vielfältigen Aufgaben betraut wirst? Unser wachsendes Team bietet Dir die Möglichkeit, Deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln und einen wichtigen Beitrag zum Erfolg unseres Unternehmens zu leisten. Dabei profitierst Du von einer angenehmen Arbeitsatmosphäre und der Sicherheit eines unbefristeten Arbeitsvertrags. Werde Teil eines engagierten Teams, das Dich bei Deiner beruflichen Entwicklung aktiv unterstützt und Dir vielfältige Perspektiven eröffnet.

• Berate Kunden kompetent bei fachlichen und technischen Fragestellungen rund um unsere Softwarelösungen
• Erfasse und analysiere Anfragen sowie Störungsmeldungen sorgfältig und strukturiert
• Koordiniere und plane Termine zur optimalen Unterstützung unserer Kunden
• Unterstütze das Team bei der Organisation und Umsetzung von Projekten
• Bereite eingehende Kundenanliegen für die weitere Bearbeitung vor und sorge für eine reibungslose Übergabe
• Arbeite aktiv an der Steigerung der Kundenzufriedenheit mit
• Nutze moderne Kollaborations- und Planungstools zur effizienten Arbeitsgestaltung

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen
• Telefonischer Kundenkontakt bereitet Dir Freude und Du überzeugst mit einer freundlichen Kommunikation
• Du bist sicher im Umgang mit gängigen Office-Programmen und digitalen Arbeitsmitteln
• Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und kannst Prioritäten setzen
• Deine sorgfältige Arbeitsweise zeichnet Dich aus und Du hast ein gutes Auge fürs Detail
• Du bist teamfähig und bringst eine hohe Kundenorientierung mit
• Motivation für neue Herausforderungen und Lernbereitschaft sind für Dich selbstverständlich

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• 🚗 Attraktive Mobilitätsangebote unterstützen Deine individuelle Anreise
• 🏖️ Urlaubstage, die Dir ausreichend Erholung ermöglichen
• 🎓 Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung Deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung
• 🛡️ Angenehme und moderne Arbeitsumgebung mit digitaler Ausstattung
• 🎁 Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche für Deine Karriereplanung
• 🕒 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern, die Dich begleiten
• 🚗 Teilnahme an internen Projekten zur stetigen Verbesserung von Prozessen
• 🏖️ Gelegentliche Team-Events stärken den Zusammenhalt und machen Spaß
• 🎓 Unterstützung bei individuellen Weiterbildungsmaßnahmen

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Mariama Drammeh unter m.drammeh@exclusive.de.com or Isabelle Konrad unter i.konrad@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.