IHRE AUFGABEN

• Erfassung von Standardprodukten im ERP-System und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs bis zum Versand
• Bearbeitung von Aufträgen, die über verschiedene Kommunikationskanäle eingehen (Telefon, E-Mail etc.)
• Klärung offener Punkte im Auftrag in enger Zusammenarbeit mit Kund:innen und internen Abteilungen
• Bearbeitung von Retouren und Kundenreklamationen
• Pflege von Adress- und Kundenstammdaten im System

IHR PROFIL

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Bürokaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau etc.)
• Idealerweise erste Berufserfahrung in der Auftragserfassung oder im vertriebsnahen Bereich
• Sie haben eine positive Einstellung zum Kundenservice und Sie möchten, dass die Produkte schnell und fehlerfrei beim Kunden ankommen
• Genauigkeit, Sorgfalt und Effizienz sind Teil deiner Arbeitsweise
• Englischkenntnisse für die gelegentliche Bearbeitung von E-Mails sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein B mit eigenem PKW

Das tatsächliche Monatsgehalt richtet sich nach Ihrer Qualifikation und Erfahrung und wir legen dieses gemeinsam mit Ihnen fest. Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position beträgt € 17,11 brutto/Std. plus gesetzliche Zulagen.

ID: TL