Intro

zeitnaher Start
spannendes Projekt

Firmenprofil

Projektparameter

• Start: kurzfristig möglich
• Laufzeit: ca. 3 Monate
• Auslastung: Vollzeit
• Einsatzort: Elmshorn
• Remote-Anteil: 100 % vor Ort in Elmshorn
• Projektsprache: Deutsch

Aufgabengebiet

Hinweis: Aufgrund der Compliancevorgaben des Kunden dürfen nur sozialversicherungspflichtige Personen bei der Ausschreibung berücksichtigt werden.

Anforderungsprofil

Aufgabenbeschreibung

• 1st Level Anwendersupport für Mitarbeitende im Produktionsumfeld
• Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Incidents über Jira
• Einrichtung und Rollout von IT-Arbeitsplätzen (Clients, Peripherie)
• Installation und Konfiguration von Hardwarekomponenten
• Troubleshooting bei:
  • Druckern
  • Scannern (z. B. im Lager-/Produktionsumfeld)
  • WLAN-Verbindungen im Werk
• Fehleranalyse und Eskalation an nachgelagerte Supporteinheiten bei komplexeren Störungen
• Unterstützung im operativen Tagesgeschäft der IT vor Ort

Vergütungspaket

Anforderungen

• Erfahrung im 1st Level Support bzw. IT-Servicedesk-Umfeld
• Praxiserfahrung im Anwendersupport in produktionsnahen Umgebungen von Vorteil
• Sicherer Umgang mit Ticketsystemen, idealerweise Jira
• Erfahrung im Aufsetzen und Einrichten von Arbeitsplätzen
• Kenntnisse im Bereich Netzwerk/WLAN-Grundlagen
• Erfahrung im Umgang mit Druckern und Scannern
• Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Kontakt

Duygu Sahin

Referenznummer

JN-022026-6945264

Beraterkontakt

+491788005725