Servicemitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)
Servicemitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)
Servicemitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)
Servicemitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)
Kermi GmbH Jobportal
Metallindustrie und -verarbeitung
Plattling
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 38.500 € – 50.000 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
Servicemitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)
Über diesen Job
Gestalten Sie gemeinsam mit uns die Gebäudetechnik der Zukunft
Mit mehr als 1000 Beschäftigten und Sitz in Plattling/Niederbayern leisten wir täglich unseren Beitrag zur Energiewende mit unseren energieeffizienten und innovativen Raumklima-Lösungen. Als starke Marke der MBT Climate zählen wir zu den führenden Anbietern von Wärmesystemen - von der Wärmepumpe über Heizkörper und Fußbodenheizung bis hin zur Wohnraumlüftung.
Die Grundlage unserer Qualitätsprodukte sind qualifizierte Arbeitsplätze und die Menschen, die dahinterstehen. Werden auch Sie ein Teil unseres Teams als
Servicemitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)
Was erwartet Sie:
- Schriftliche und telefonische Erstbearbeitung aller Anfragen im Service sowie telefonische Anrufannahme (First Level Support)
- Anlage eingehender Serviceanfragen inklusive Stammdatenpflege
- Kommunikation mit dem Innen- und Außendienst sowie unseren Endkunden, Installateuren und Partnern
- Bearbeitung von standardisierten Serviceaufgaben
- Administrative Bürotätigkeiten
Was erwarten wir:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung wünschenswert
- Sicherer Umgang mit Telefon und E-Mail sowie freundliches, serviceorientiertes Auftreten
- Gute EDV-Kenntnisse (MS Office); Erfahrung mit CRM-/ERP-Systemen von Vorteil
- Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Kunden und Partnern
Was bieten wir:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive in unserem sehr erfolgreichen Unternehmen
- Abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit in einem kollegialen Team
- Intensive und fundierte Einarbeitung sowie individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit für Homeoffice
- Betriebliche Altersvorsorge, Betriebsarzt, Gesundheitsvorsorge, Betriebskantine, Firmenevents, Fahrradleasing "JobRad"
- 30 Tage Urlaub, zusätzliches Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
Sie erkennen sich hier wieder und haben Interesse an dieser Herausforderung bei uns?
Unsere Personalreferentin Natalia Wiesiolek steht Ihnen unter 09931 501 378 gerne für Fragen zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!
