IT-SERVICE UND OPERATIONS MANAGER (m·w·d)
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IT-SERVICE UND OPERATIONS MANAGER (m·w·d)
araneaCONSULT GmbH
Informationsdienste
Potsdam
- Verifizierte Job-Anzeige
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 38.500 € – 49.500 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Aktiv auf der Suche
IT-SERVICE UND OPERATIONS MANAGER (m·w·d)
Über diesen Job
Einleitung
Wir sind auf der Suche nach IT-Profis wie dir, die komplexe Herausforderungen lieben und innovative Lösungsstrategien entwickeln wollen. Eigeninitiative, Offenheit und Verantwortungsbewusstsein sind uns wichtig – genauso wie deine Leidenschaft für IT-Trends und neue Technologien. Als Teil unseres engagierten Teams arbeitest du an anspruchsvollen IT-Projekten, bei denen deine Expertise wirklich zählt – strategisch wie technisch. Lass uns gemeinsam die IT-Welt von morgen gestalten!
Aufgaben
Betrieb mit Weitblick Du sorgst eigenverantwortlich für den stabilen Betrieb von IAM-Systemen und bist erster Ansprechpartner für technische Incidents und Service Requests.
Support mit Struktur Du bearbeitest lösungsorientiert Tickets im IAM-Umfeld, führst Standardprozesse wie Passwort-Resets und Rollenvergaben durch und dokumentierst Abläufe transparent.
Analyse mit System Du analysierst Störungen, setzt Standardlösungen selbst um oder koordinierst die Eskalation an das 3rd-Level-Team – mit Fokus auf Stabilität und Servicequalität.
Weiterentwicklung mit Zukunftsblick Du bringst dich proaktiv in die technologische Weiterentwicklung von IAM-Infrastrukturen ein und gestaltest mit uns sichere IT-Systeme für morgen.
Qualifikation
# Ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Ingenieurwissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung
# Interesse an IT und IT-Security mit Fokus auf IAM
# Eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
# Bereitschaft zur Rufbereitschaft (24/7) im Wechselmodell
# Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
# Teamspirit und Empathie für ein wertschätzendes sowie familiäres Miteinander in unserem dynamischen Team
# Nice-to-have Grundkenntnisse in LDAP · Active Directory · Azure AD (Entra ID) · Verständnis für User-Lifecycles · Genehmigungsworkflows · Erfahrung mit Service-Management-Tools (z.B. Jira) · Grundwissen zu MFA · SSO · Kerberos · Kenntnisse in ITIL
Benefits
Flexible Arbeitszeiten und Vertrauensarbeitszeit · Offene Unternehmenskultur und ehrliche Feedbackkultur · Hohe Eigenverantwortung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten · Flache Hierarchien und echte Wertschätzung · Gesundheitsförderung und Erfolgsbeteiligung · Frisches Obst und Softdrinks · Tee und Kaffee · Dachterrasse für deine Pause · Kostenlose Parkplätze · Fahrradstellplätze und top ÖPNV-Anbindung
Noch ein paar Worte zum Schluss
Klingt gut? Dann sende uns deine Bewerbung inklusive Anschreiben, Lebenslauf und deinem frühestmöglichen Eintrittsdatum. Noch Fragen? Dann melde dich gerne bei uns!
Bewirb Dich jetzt und komm ins Team!
Gehalts-Prognose
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 16 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
16 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei araneaCONSULT GmbH als sehr modern. Der Branchen-Durchschnitt geht übrigens in Richtung modern