Product Manager (m/w/d) – KI & Voice-Produkte

Deine Aufgaben

• Entwicklung und Umsetzung der Produktstrategie für KI-Innovationen im Einklang mit unseren Voice-Produkten.

• Aufbau und Pflege von Produkt-Roadmaps – du priorisierst Features auf Basis von Kundenfeedback und Geschäftszielen.

• Verantwortung für den gesamten Produktlebenszyklus: Von der Idee bis zum Rollout – und darüber hinaus.

• Enge Zusammenarbeit mit Teams aus IT, Entwicklung, Marketing, Sales, Customer Success und Support.

• Markt- und Wettbewerbsanalysen zur Identifikation neuer Chancen und Trends.

• Repräsentation des Unternehmens auf Konferenzen, Messen und anderen Branchenveranstaltungen.

Dein Profil

• Studium in (Wirtschafts-)Informatik, BWL oder vergleichbare Qualifikation – a lternativ eine Ausbildung im IT-Bereich mit anschließender Qualifizierung oder entsprechender Berufserfahrung.

• Mehrjährige Erfahrung im Produktmanagement, idealerweise im Softwareumfeld.

• Tiefes Verständnis für Voice-Technologien und Künstliche Intelligenz.

• Technisches Interesse und Begeisterung für Themen wie LLM, generative KI und Automatisierung.

• Grundkenntnisse der Telekommunikation und Cloud-Kommunikation.

• Hands-on-Mentalität: Plane Produkte von der Pike auf und stimme dich eng mit deinen Kollegen ab.

• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Erfahrung in der Markt- und Wettbewerbsanalyse.

• Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.

• Freude an der Arbeit in einem dynamischen und schnelllebigen Umfeld.

Warum wir?

• Die "Basics": 30 Tage Urlaub, hybrides Arbeiten möglich, ein fester Feierabend, ein Budget für deine Weiterentwicklung, Team-Events, E-Bike, Altersvorsorge und Gutscheine für Amazon & Co. sind einige der Angebote, die unsere Comdesk´ler zu schätzen wissen.
• Arbeit mit Sinn: Mit deiner Arbeit hast du einen positiven Einfluss auf Millionen von Menschen. Unsere Lösungen sind immer einen Herzschlag voraus und setzen neue Standards im Kundenservice. So leistest du mit deiner Arbeit einen echten Mehrwert und trägst dazu bei, dass Service Hotlines ihrem Namen endlich wieder alle Ehre machen.
• Teamwork: Was wir an der Comdesk besonders lieben? Unsere Kollegen (w/m/d)! Wir halten einander den Rücken frei, nehmen uns selbst nicht zu ernst und können uns immer aufeinander verlassen. Egal ob remote oder an einem unserer drei Standorte, bei uns ist Team Work keine hohle Phrase!
• Job Crafting 4.0: Du gestaltest deinen Job, mit deiner Erfahrung, deinen Stärken, Ideen und Vorlieben. Wir fördern dich mit allem, was du dafür brauchst, und entwerfen gemeinsamen den Job, der zu dir und deinem Leben passt.
• Gemeinsam wachsen: Dein Wissen ist unser aller Gewinn. Deshalb spielen wir dir regelmäßig Updates auf, in Form von Konferenzen, Workshops, Kursen, Trainings, neuster Technik – was immer du brauchst, um dich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln.
• Kein Lari-Fari: Was du tust, vergammelt nicht in einer Schublade, sondern kommt zum Einsatz. Auf unnötige Bürokratie und stundenlange Meetings haben wir keine Lust. Wir arbeiten fokussiert, hands-on und mit einem Blick fürs Wesentliche.