Unser ROCKEN Partner entwickelt, produziert und führt seine Produkte im FMCG Umfeld für den Handel in verschiedenen Geschäftsfeldern. Im Zentrum steht das Ziel, Menschen im Alltag zu unterstützen und ihnen hochwertige, verlässliche Produkte zu bieten. Forschung, Entwicklung und Innovationskraft spielen dabei eine wichtige Rolle und ermöglichen es dem Unternehmen, neue Ideen umzusetzen und kontinuierlich besser zu werden.

Verantwortung:

• Unterstützung der Benutzerinnen und Benutzer im Support

• Sicherstellung des reibungslosen Betriebs verschiedener Applikationen

• Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung und Optimierung interner Abläufe zur Gewährleistung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit

• Planung, Organisation und Durchführung von Anwenderschulungen

• Stellvertretung der IT-Supportverantwortlichen an den Auslandsstandorten im Rahmen des Remote-Supports

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatikerin oder Informatiker EFZ oder gleichwertige Qualifikation

• Berufserfahrung in einer vergleichbaren IT-Support-Funktion

• Nachweisbare Tätigkeit im 1st- und 2nd-Level-Support

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, SharePoint, Intune, Provisionierung und Exchange Online

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse; Französischkenntnisse sind von Vorteil

• Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

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