Unser ROCKEN Partner ist einer der grössten IT-Gesamtlösungsanbieter für KMU und Enterprise-Kunden. Mit über 30 Jahren Erfahrung im IT-Business vertritt unser Partner die Werte Qualität, Verlässlichkeit und Persönlichkeit. Die rund um die Schweiz verteilten Standorte garantieren lokale Präsenz, schnellen Service und eine persönliche, kundennahe Betreuung.

Verantwortung:

• Das Monitoring-System im Security Operations Center wird von Dir aufmerksam überwacht und Alarme bearbeitest Du stets effizient

• Du analysierst Security Alerts mit geschultem Blick und erkennst so potenzielle Sicherheitsvorfälle frühzeitig

• Risiken werden von Dir bewertet und es gelingt Dir, durchdacht und schnell angemessen zu reagieren

• Incident Response ist Dein Revier, Du leitest alle erforderlichen Massnahmen ein und dokumentierst diese sauber

• Im 1st- und 2nd-Level-Support bist Du gefragt, wenn es um Microsoft Windows, Microsoft 365 oder VDI-Systeme wie Horizon und Citrix sowie Sophos Firewall geht

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ sowie verhandlungssichere Deutschkenntnisse bilden die Grundlage, um technische Anliegen präzise und kundenorientiert zu lösen

• Kenntnisse im Techstack: Microsoft-Umgebungen, VDI-Systeme, IT-Security-Lösungen

• Fundierte Erfahrung im First- und Second-Level-Support, mit strukturiertem Vorgehen bei der Analyse und Behebung von Störungen

• Fliessend Deutsch

• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Offene Unternehmenskultur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team

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